to read complaints and reviews, or file yours. 
AHL Pay uygulamasındaki hesabıma 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak herh...
Ahlpay uygulamasında yaklaşık 4 saattir aralıksız kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum. Yüz doğrulama adımında istenen tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen, işlem sonunda sürekli “doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve kimlik doğrulamam tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle para transferi işlemi gerçekleş...
AHL Pay üzerinde birkaç gün önce hesap açtım, hesabıma para yatırıp ödeme ve transfer işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleştirmeye başladım. Bugün hesabıma bir düğünü olan arkadaşa hediye altın almak için para transferleri yaptık. Ancak o andan itibaren hesaba giriş yapamıyorum. Ve şu anda hesabımda ...
17 Ocak tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Ehli Play/EPA hesabına yaklaşık 01:00 sularında fast ile 10.490 TL tutarında bir transfer işlemi yaptım. Sonrasında bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma geri iade edilmesini talep ettim; ancak o günden bu yana para hesabıma geri gönderilmedi. ...
AHL Pay hesabım yaklaşık 6 saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabım üzerinden kesinlikle hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadım; hesabımın neden askıya alındığına dair sistemde de hiçbir bilgi bulunmaması, kurumsal bir firmadan...
AHL Pay mobil cüzdan hesabımda yaklaşık 77.000 TL bakiyem varken bugün sabah “güvenlik amacıyla kapandı” hatası alarak hesabıma erişimim tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır hesabı sorunsuz kullanıyordum, sorun tam olarak 70.000 TL civarında yüksek tutarlı para girişi olduktan sonra başladı ve hesab...
18 Ocak tarihinde AHL Pay üzerinden mobil bankacılık uygulamasını kullanarak kendi hesabımdan yine kendi hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontu ve referans numarası olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden de...
18 Ocak tarihinde saat 19:41'de Enpara hesabımdan AHL Pay hesabına yanlışlıkla 3000 TL gönderdim. İşlem sonrasında paranın askıda kaldığını öğrendim ve hemen iade talebinde bulundum. AHL Pay'de kayıtlı telefon numaram 0535********12, e-posta adresim ise k*************@gmail.com'dur. Müşteri hizmetl...
"AHL müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar ve para iadesi yaptılar teşekkürler"
VakıfBank hesabımdan AHL Pay hesabıma iki kez para transferi yaptım; ancak her iki işlemde de para AHL Pay hesabıma geçmedi, aynı zamanda iade de edilmedi. İlk işlemi 16.01.2026 tarihinde saat 20:44’te, ikinci işlemi ise 19.01.2026 tarihinde saat 01:36’da gerçekleştirdim. Toplamda 8.602 TL tutarında...
Ahlpay üzerinden dijital hesap açtım, uygulamayı bugün akşam indirdim ancak kullanmayacağım için aynı anda hesabımı kapatmak istedim. Uygulama içinde hesabı silme veya kapatma ile ilgili hiçbir alan bulamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım bir hesap için 49 TL ücret kesileceğini gördüm ve bu durumdan ...
16 Ocak akşamı saat 18.00 civarında AHL Pay hesabıma, kendi adıma kayıtlı Kuveyt Türk hesabımdan 1.000 TL para transferi yaptım. Ertesi gün bu parayı ...
Bugün bankam üzerinden AHL Pay hesabıma fast yöntemiyle 3000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında AHL Pay’in istediği açıklama/referans bilgisini de doğru şekilde girdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen AHL Pay hesabıma bakiyem yansımadı ve hesabımda herhangi bir güncelle...
16.01.2026 tarihinde Ahlpay hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale ile 10.000 TL yatırdım ancak para bir türlü hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili dekont üzerindeki referans numarası 5888****93’tür. Sorunu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakik...
14.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Ziraat Bankası hesabımdan Ahlpay hesabıma 1.000 TL gönderimi gerçekleştirdim ancak tutar Ahlpay hesabıma yansımadı. Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın askıya alındığını, gönderdiğim paranın da askıda kaldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili 5877****6...
"Bir gün sonra hesabımdaki para iade edildi."
Ahlpay hesabıma 15 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıt konuldu. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyorum ve içeride bulunan 27.000 TL’ye ...
14.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan AHL Pay hesabıma 5.010 TL tutarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar AHL Pay hesabıma düşmedi. İşlemden bu yana para hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. AHL Pay hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarası 50...
AHL Pay hesabıma yaklaşık 12 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri hesabımdaki 6.000 TL’ye erişemiyorum. Uygulamada sadece “inceleme var” denilerek işlem yapmam engellendi. Bu süreçte AHL Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sadece inceleme olduğunu, detayl...
AHL Pay üyeliğimi iptal ettirmek istedim; ancak hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. iPhone cihazımda AHL Pay uygulamasını kullandığımda üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir sekme, menü ya da yönlendirme bulunmuyor, bu yüzden kendi başıma hesabımı kapatamı...
12.01.2026 tarihinde AHL Pay üyeliğimi iptal ettirmek istedim; ancak hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. iPhone cihazımda uygulamayı kullandığımda üyelik iptali ile ilgili herhangi bir sekme, menü ya da yönlendirme bulunmuyor; bu nedenle kendi başıma ...
AHL Pay 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
