AHL Pay müşteri hizmetleri

Ahlpay üzerinden bir fatura ödemek istedim ancak dünden beri kimlik doğrulama ekranında ilerleyemiyorum. Uygulama, yüz t...anıma yapmıyor ve kimlik bilgilerimi kabul etmiyor, her denememde sadece “Kimlik doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Sıradan bir fatura ödemek için bu kadar uğraştırılması beni ciddi ...

AHL Pay’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde sağlıklı erişim sağlayamıyorum. Hesabımdaki yaklaş...ık 18.800 TL tutarındaki bakiyeye işlem kısıtı getirildiği için paramı ne çekebiliyor, ne havale/EFT yapabiliyor ne de harcama yapabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ...

02.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde AHL Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri hesabıma ATM üzerinden para yatırdım ...ve şu anda hesabımda 9.113,18 TL bulunmaktadır. Kısa bir süre sonra hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan blokaj uygulandı ve uygulama üzerinden “hesabınız güvenlik sebebiyle geçici...

AHL Pay mobil uygulamasındaki hesabımda 28.990 TL bakiyem bulunmasına rağmen, ne kendi banka hesabıma ne de başka birine... para transferi yapabiliyorum. Hesabım güvenlik nedeniyle geçici olarak askıya alınmış görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün durumu fark ettim ve yaklaşık 12 saattir hesabı...

AHL Pay cüzdan ve hesap hizmetini kullanırken 13.09.2026 sabah saatlerinde hesabımın güvenlik sebebiyle geçici olarak as...kıya alındığı ve para çekme işlemlerimin bloke edildiği uyarısıyla karşılaştım. Uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyor olmama rağmen para çekme işlemi yapamıyor, bakiyemi kullana...

Yaklaşık 10 gündür kullandığım AHL Pay mobil bankacılık hesabım, herhangi bir gerekçe ve açıklama yapılmadan 3 gün önce ...kapatıldı ve hesabımda bulunan 60.998 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, paramı çekemiyor veya transfer edemiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri il...

Ahlpay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı.... Uygulamada hesabımın geçici olarak askıya alındığı yazıyor ve içeride yaklaşık 40.000 TL param bulunuyor, ancak paramı kullanamıyor veya çekemiyorum. Uyarıda verilen müşteri ile...

Ahlpay’de yeni açtığım hesabıma bugün fast ile başka bir hesabımdan borç iadesi olarak 15.000 TL aktardım. Aynı gün saat... 21.00 civarında paramı çekmek istediğimde hesabıma aniden blok koyuldu ve “riskli hesap” denilerek para kullanımım engellendi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

AHL Pay cüzdan hesabım güvenlik gerekçesiyle sürekli olarak askıya alınıyor ve bu durum artık hem maddi hem de manevi ol...arak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün saat 12:00’de hesabım askıya alındı, bugün sabah 09:30 gibi tekrar açıldı, ancak aynı gün saat 14:00 civarında yeniden “hesabınız güvenli...

Ahlpay hesabıma önce 100 TL yatırdım, ardından 77.000 TL olan paramı da sisteme aktardım. Amacım sadece bu para üzerinde...n harcama yapmaktı. Fiziksel kart talep ettim ancak kart henüz gönderilmediği için mecburen Ahlpay üzerinden çekip Akbank kartımla harcama yapıyordum. Toplam bakiyemden 7.000 TL çe...

13.08.2026 tarihinde saat 00.06’da Enpara hesabımdan AHL Pay hesabıma 27.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim.... İşlemin referans numarası 2600025994339’dur. Bu para kardeşimin okul masrafları için kullanılmak üzere aktarılmıştı. Transferin hemen ardından AHL Pay hesabımda bu tutar “incele...

Ziraat Bankası şikayet ettim de yetkili kurumlara; yetkili kurumlar Ziraat Bankası’nın değil, AHL Pay’in bu sorunu çözec...eğini söyledi. AHL Pay Ziraat Bankası’na, ATM’den para çektiğimde sayımı beklediğimizi şöyle belirtti: Silifke Ziraat Bankası’na gittim, müdür yardımcısı ile görüştüm. Ziraat Banka...

AHL Pay hesabımda bulunan 2000 TL bakiyeme yaklaşık 5 gündür erişemiyorum. 23 Temmuz günü uygulamaya girmeye çalıştığımd...a “hesabınız askıya alınmıştır, geçici olarak erişim sağlayamamaktasınız” şeklinde bir hata almaya başladım ve o günden bu yana hesabım sürekli bu durumda görünüyor. Kayıtlı e‑pos...

13.07.2024 tarihinden beri düzenli olarak kullandığım Ahlpay mobil uygulaması üzerindeki hesabımda 23.07.2026 Perşembe g...ünü saat 13:00 civarında kendi banka hesabımdan Ahlpay hesabıma para transferi ile işlem yaptım. Bu transferin hemen ardından uygulamada ne kendi banka hesabıma ne de başka herhang...

AHL Pay’de bireysel hesabıma 17.07.2026 tarihinden bu yana her para girişinde, herhangi bir ön bilgilendirme veya somut ...gerekçe sunulmadan güvenlik gerekçesiyle kısıtlama uygulanmaktadır. Son olarak hesabıma para girişinden sonra da yine aynı şekilde “hesabınız güvenlik sebebiyle geçici olarak askıy...

14.07.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Ahlpay hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan ...yaklaşık 8.000 TL’ye erişemez hale geldim. Bu para benim için acil olarak kullanmam gereken bir tutar olmasına rağmen, uzun süredir hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de...

Ahlpay hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan gece 01:03 civarında 15.000 TL transfer ettim. Kendi adıma olan banka hesabımd...an yaptığım bu işlem sonrasında Ahlpay, herhangi bir mantıklı açıklama ya da detaylı bilgilendirme yapmadan hesabımı “güvenlik” gerekçesiyle askıya aldı ve 15.000 TL’mi şüpheli işl...

Ahlpay hesabıma kendi banka hesabımdan para transferi yaptım ve şu anda hesabım güvenlik sebebiyle askıya alındığı için ...24 bin tl olan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne pos cihazında kartla ödeme yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur duru...

Bugün AHL Pay hesabıma 3005 TL para yükledim ancak ne bu tutarı kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Uygulamada he...sabımın güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alındığı ve 444 90 66 numaralı müşteri iletişim merkezi ya da belirtilen e-posta adresi üzerinden iletişime geçmem gerektiği yazıyor...

AHL Pay mobil uygulamasındaki cüzdan hesabıma “şifremi unuttum” adımıyla giriş yaptıktan kısa bir süre sonra hesabım hiç...bir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve müşterilikten çıkarıldım. Bu süreçte bana önceden herhangi bir uyarı ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın içinde kalan bakiyeyi ...

22.06.2026 tarihinde AHL Pay yatırım hesabımdan Yapı Kredi’deki kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma 7-8 kez para transf...eri denememe rağmen hiçbir işlemim gerçekleşmedi. Bu transfer denemeleri sırasında 100.000 TL, 50.000 TL, 40.000 TL, 60.000 TL gibi farklı tutarlarda para göndermeye çalıştım ancak...