AHL Pay müşteri hizmetleri

Benim adım S***** Ö*****. 13.07.2024 tarihinden beri Ahlpay hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. 04.05.2027 Pazartesi günü saat 13:00 civarında mevcut hesabımdaki paramı Ahlpay hesabıma para transferi ile aktardım. Bu işlemden kısa bir süre sonra uygulamada ne kendi banka hesabıma ne de başka herha...

AHL Pay mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki 17.698 TL bakiyem 02.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS, mail gibi herhangi bir kanaldan bana nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ö*** K***** olarak, 100052783401 numaralı hesabım...

05.04.2026 tarihinde AHL Paye Kart’a bakiye yükledim. Yükleme yaparken bu bakiyeyi daha sonra IBAN yoluyla kendi hesabıma tekrar gönderebileceğimi düşünüyordum, ancak ödeme esnasında bu bakiyenin IBAN yoluyla transfer edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kartımda 511 TL...

İsmim Kemal K*******. Ahlpay firmasına üye olarak yeni bir hesap açtım ve kendi adıma kayıtlı bankamdan 22 Nisan Çarşamba günü saat 17.00 civarında ahlpay hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra uygulamadan ne kendi banka hesabıma ne de başka bir hesaba para transferi yapamaz ha...

09.04.2026 tarihinde AHL Pay uygulaması üzerinden 150 gram külçe altın için 1.104.658,78 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo oluşturulmadığı görünüyor. Uygulamada sipariş numarası da görünmediği için süreci sağlıkl...

Ahlpay üzerinden para transferi hizmetini kullanırken hiçbir gerekçe gösterilmeden güvenlik sebebiyle hesabım kısıtlandı ve 68.000 TL tutarındaki paramla hiçbir işlem yapamıyorum. 14.04.2026 tarihinden beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyemi kullanabiliyorum. Ahlpay müşteri ...

AHL Pay’de bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “güvenlik sebebiyle askıya alındı” denilerek 10.04 tarihinde durduruldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda 42.305 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle acil ödemelerimi yapamıyor, borçlarımı zamanında ödeyemiyorum. ...

Ahlpay’da bireysel hesap açtım ancak hesabım ilk günden beri bir türlü onaylı hesaba geçmedi. Uygulamaya her giriş yaptığımda “onaylı hesap ol” sayfasına yönlendiriliyorum, 6–7 kez görüntülü görüşme ile hesabımı onayladım fakat buna rağmen hâlâ hesabım onaylanmış görünmüyor. Bu süreçte Ahlpay müşte...

AHL Pay mobil bankacılık uygulamasında bireysel hesabımı kullanmaya yeni başladım. Çarşamba günü kendi hesabımdan yine kendi hesabıma 12.850 TL gönderdim. Bu işlemin ardından hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür hesabım incelemede görünüyor, bu süre iç...

Ahlpay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 haftadır askıya alındı. Hesabım durdurulduğu için içeride bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirket politikası gereği bilgi veremeyeceklerini, sadece yasa...

Ahy Pay Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım, yaklaşık 6 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param bloke durumda bekliyor. Banka müşteri hizmetleri...

13.03.2026 sabahı Ahlpay cüzdan hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 41.200 TL bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca talepte bulundum ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı gün içinde hem telefon hem de mail yoluyla Ahlpay müşteri hizm...

AHL Pay uygulaması üzerinden kendi açtığım hesabım 1 Mart 2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya şu anda erişemiyor ve kullanamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm;...

AHL Pay dijital bankacılık hesabımda bulunan param ve gümüşümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve içeride bulunan yaklaşık 40.000 TL bakiyeme ve 1.800 gram gümüşüme erişemiyorum. Paramı da gümüşümü de vermedikler...

AHL Pay sistemini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Hesabımı, diğer banka hesaplarım gibi normal para transferleri için kullanıyor, arkadaşlarımdan alacaklarımı alıp borçlarımı ödüyordum. AHL Pay’e kayıtlı e-posta adresim üzerinden işlem yapıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. 23 Şubat 2026 Pazarte...

Antalya Enerya doğal gaz sistemine abone olabilmek için yönlendirmeler sonucunda AHL Pay uygulamasına zorunlu olarak kayıt oldum. Ancak yalnızca hesap açmanın yeterli olmadığını, onaylı müşteri olmazsam abone ödemesini yapamayacağımı ve ayrıca onaylı müşteri olmadığım sürece her ay 49 TL kesinti yap...

Ben Diren Barut. Ahlpay hesabım 20.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan aniden kilitlendi ve askıya alındı. O günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 33.000 TL param bulunuyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabım...