AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri
3.975 şikayet
Akbank Kredi İşleminde Kesilen Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Talebi
01.04.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında AgeSA Si...gorta aracılığıyla s330164800 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek toplamda 10.006,96 TL tutarında kesinti hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Dü
Akbank Ve Agesa’nın Yanıltıcı Bireysel Emeklilik Koşulları Ve Yetersiz İade
Akbank aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ürün bana anlatılırken istediğim zaman sistemden çıkı...ş yapabileceğim, istediğimde iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 4–5 aydır bireysel emeklilik ödemesi yaptım ve toplamda 30 bin tl’nin üzerinde ödeme gerçekl
Onayım Olmadan Açılan Poliçe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
Bilgim ve onayım dışında agesa tarafından adıma poliçe oluşturulduğuna dair 30 Mart Pazartesi günü saat 09.59’da SMS ald...ım. Mesajda “y-5390465 numaralı grup hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur.” ifadesi yer alıyordu. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, aran
Agesa’nın Yanıltıcı Bireysel Emeklilik Bilgilendirmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Agesa tarafından bireysel emeklilik sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek is...tiyorum. 2025 Nisan ayı itibarıyla, İstanbul Eyüp’te ikamet ederken, Agesa’da çalışan “Pınar Duman” isimli bir personel beni cep telefonumdan aradı. Bana BES benzeri bir sistemden
"Çok teşekkürler destek oldular iade yapıldı."
Yüksek Prim Ve İptal Talebimin Cevapsız Kalması
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Agesa üzerinden Akbank mobil şube aracılığıyla yapılan hayat sigortam için ...aylık 5.393 TL prim ödemem gerektiğini öğrendim. Prim tutarının bu kadar yü
Kredim Güvende Poliçesinin İptali İçin Cevap Bekliyor
Agesa’ya ait s325252100 numaralı Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen henüz dön...üş alamadım. Agesa müşteri hizmetlerini aradım, talebimin Akbank üzerinden iletilmesi ve başvurumu online olarak yapmam gerektiği söylendi; ben de yönlendirme doğrultusunda başvuru
Akbank'tan Habersiz Agesa Sigorta Kesintisi Ve Kredi Tahsis Ücretinin İadesi
31.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık ile 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Agesa üzerinden 15.306,43 TL tutarında sigorta kesintisi ve 1.092,50 TL kredi tahsis ücreti alındığını sonradan fark
Öne ÇıkanKonular
Katkı Payı Ödemelerim Eksik İşleniyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemde yatırdığım katkı payı ödemelerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. E2593754 num...aralı sözleşmemde 28 Şubat tarihi itibarıyla katkı payım 511.300,64 TL olarak görünüyordu. 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 15.000 TL, 10.02.2026 tarihinde yine kredi kartımdan
İptal Onayı Verilen Hayat Sigortası İçin Hatalı Prim Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27.08.2024 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum konut kredisine bağ...lı olarak agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptali için
Agesa Hayat Emeklilik Çağrı Merkezinde Sürekli Bağlantı Kesiliyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Agesa Hayat Emeklilik otomatik BES sözleşmemle ilgili bilgi almak için dünd...en beri müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her ar
Agesa Hayat Sigortası İptalinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Akbank konut kredim kapsamında Agesa’dan düzenlenen hayat sigortamın iptal süreciyle ilgili bilgi almak ve iade tutarını... öğrenmek için bugün iki kez Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim ve sadece müzik dinledim, müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir gö
İzinsiz Oluşturulan Grup Hayat Poliçesinin İptali Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamama
30.03.2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma, benim hiçbir talebim ve bilg...im olmadan y-5405078 numaralı grup hayat poliçesinin oluşturulduğuna dair A
Agesa Plan 157’de 5 Yıllık İşletim Ücreti Kesintileri Ve Geri Ödeme Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
Agesa bireysel emeklilik sisteminde “Plan 157” isimli katılıma dahil oldum ve Aralık 2025’ten itibaren her ay 277 TL işl...etim ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintinin 5 yıl süreceğinin belirtilmesi ve tutarın büyüklüğü bana göre kabul edilemez bir uygulama ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyoru
Kampanya Sözleşmesi Uyuşmazlığı: 2.000 TL Geri Ödeme Eksik Ve Kesintiler Haksız
2025 Kasım ayında Akbank müşterisi olmam nedeniyle, bireysel emeklilik sistemi yaptırmam ve iki ay boyunca 2.000 TL ödem...e yapmam karşılığında hesabıma veya kredi kartıma 2.000 TL yatırılacağını belirten bir kampanya mesajı aldım. Kampanya şartı gereği BES’in AgeSA üzerinden yapılması gerekiyordu. Bu
Agesa’nın İzinsiz Oluşturduğu Grup Hayat Poliçesinin Derhal İptali
"Teşekkür ederim"
30 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5393461 numaralı Grup Hayat poliçesinin AgeSA Hay...at ve Emeklilik tarafından, bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Poliçenin başlangıç tarihi olarak SMS’te 30.03.2026 tarihi yer almaktadır. Bu poliçe ile ilgili olara
İzinsiz Oluşturulan Grup Hayat Poliçesi Hemen İptal Edilsin
30 Mart 2026 tarihinde saat 09:53’te telefonuma gelen SMS ile, adıma AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından y-5426849 numar...alı Grup Hayat poliçesinin bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe ile ilgili olarak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; her
Kredili Hayat Sigortası Kesintisi İptal Edilemiyor
"İlginiz ve kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
25.03.2026 tarihinde Akbank'tan 0.99 faizli, 12 ay vadeli 100000 TL ihtiyaç... kredisi çektim. Agesa Hayat Emeklilik a. Ş. Benden "Kredili Hayat Sigortas
Orijinal Sözleşme Gönderilmemesi Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi
AgeSA ve Akbank aracılığıyla başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. ...D1166728 numaralı sözleşmem 15 Ekim 2025 tarihinde, D1181240 numaralı sözleşmem ise 10 Kasım 2025 tarihinde Akbank Viranşehir / Şanlıurfa Şubesi üzerinden başlatılmıştır. Bu iki sö
Agesa’nın İzinsiz SMS’i Kişisel Verilerimi İhlal Ediyor
30.03.2026 tarihinde saat 10.22’de Agesa tarafından telefonuma, hiçbir onay...ım ve iznim olmamasına rağmen spam ve hile şüphesi taşıyan bir SMS gönderil
Agesa Hayat Sigortam İptal Edilmedi, Kredi Kapatma Sonrası İade Bekliyorum
29 Mart 2026 Pazar günü Akbank üzerinden kullandığım krediyi erken kapattım. Ancak krediye bağlı olarak Agesa tarafından... düzenlenen hayat sigortası poliçem hâlâ aktif görünmektedir. Akbank mobil üzerinden yapılan ve z6728406-0 numaralı poliçenin, kredi kapatılmasına rağmen sistemde iptal edilmemesi
Akbank Ve Agesa Kredili Hayat Sigortasını İptal Edemiyor, Prim İadesi Talep Ediliyor
"Arayıp hızlı bir şekilde sorunumu hallettiği için teşekkür ediyorum"
27.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım ...ve bu krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 5.740,67 TL
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















