Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Plan 157’de 5 Yıllık İşletim Ücreti Kesintileri Ve Geri Ödeme Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Mart 10:24
157

Agesa bireysel emeklilik sisteminde “Plan 157” isimli katılıma dahil oldum ve Aralık 2025’ten itibaren her ay 277 TL işletim ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintinin 5 yıl süreceğinin belirtilmesi ve tutarın büyüklüğü bana göre kabul edilemez bir uygulama ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum. Yaklaşık 11 yıl Ziraat BES üyesiydim ve böyle bir sorun hiç yaşamadım, benzer şekilde sorunsuz olur diye düşünerek Agesa’ya geçmiştim.

Sistemi iptal etmek istediğimde ise daha da şaşırtıcı biçimde, kalan birikimimin bana geri ödenmeyeceği, 0 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Yıllarca emek verip yatırdığım tutar karşılığında hiçbir geri ödeme alamayacağımın söylenmesi, bana göre tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir durumdur. Sözleşme numaram D1359703’tür.

Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilgi almaya ve itiraz etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Kesintilerin iptal edilmesini, bugüne kadar yapılan haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin ve birikimimin tarafıma iade edilmesini ve BES sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

agesa-plan-157de-5-yillik-isletim-ucreti-kesintileri-ve-geri-odeme-yoklugu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
agesa-plan-157de-5-yillik-isletim-ucreti-kesintileri-ve-geri-odeme-yoklugu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
31 Mart 10:32 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikte Şeffaf Olmayan Kesintiler Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 20:43
2.454

Agesa BES Hesabımda Haksız Kesinti Ve Erken Çıkış Engeli

profile
31 Aralık 2025 11:07
939

BES Açılışı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Kesinti İadesi Talebi

profile
16 Ocak 14:44
1.594
bes-acilisi-hakkinda-yaniltici-bilgi-ve-asiri-kesinti-iadesi-talebi-1.jpg

Bireysel Emeklilik İptalinde Yüksek Kesinti Ve Geciken İşlem

profile
12 Eylül 2025 11:13
2.651
bireysel-emeklilik-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-geciken-islem-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz