Agesa’nın İzinsiz Oluşturduğu Grup Hayat Poliçesinin Derhal İptali

Cengiz

544

Cengiz'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

30 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5393461 numaralı Grup Hayat poliçesinin AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından, bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Poliçenin başlangıç tarihi olarak SMS’te 30.03.2026 tarihi yer almaktadır.

Bu poliçe ile ilgili olarak bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onayım alınmadı; herhangi bir imza vermedim, telefon görüşmesi yapmadım ve mobil ya da online kanallardan hiçbir işlem gerçekleştirmedim. İznim ve bilgim dışında düzenlenen bu poliçe ile ilgili hiçbir ödeme ve sorumluluk kabul etmiyorum. Şu ana kadar hesabımdan veya kartımdan herhangi bir prim tahsilatı yapılmamış olsa da, sigorta yaptırmak istemiyorum ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleştirilmiştir. Ayrıca poliçenin hangi banka veya kanal üzerinden düzenlendiğini de bilmiyorum.

AgeSA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle, adıma izinsiz olarak oluşturulan y-5393461 numaralı Grup Hayat poliçesinin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve poliçe iptalinin tarafıma SMS veya yazılı olarak açık ve net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

30 Mart 22:45

30 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5393461 numaralı Grup Hayat poliçesinin Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Poliçenin başlangıç tarihi olarak SMS’te 30.03.2026 tarihi yer almaktadır.

Bu poliçe ile ilgili olarak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onayım alınmadı; herhangi bir imza vermedim, telefon görüşmesi yapmadım ve mobil ya da online kanallardan hiçbir işlem gerçekleştirmedim. İznim ve bilgim dışında düzenlenen bu poliçe ile ilgili hiçbir ödeme ve sorumluluk kabul etmiyorum. Şu ana kadar hesabımdan veya kartımdan herhangi bir prim tahsilatı yapılmamış olsa da, ben sigorta yaptırmak istemiyorum ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleştirilmiştir. Ayrıca poliçenin hangi banka veya kanal üzerinden düzenlendiğini de bilmiyorum.

Agesa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle, adıma izinsiz olarak oluşturulan y-5393461 numaralı Grup Hayat poliçesinin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve poliçe iptalinin tarafıma SMS veya yazılı olarak açık ve net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Cengiz

Teşekkür ederim