to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık ile 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Agesa üzerinden 15.306,43 TL tutarında sigorta kesintisi ve 1.092,50 TL kredi tahsis ücreti alındığını sonradan fark ettim. İşleme ait sigorta sözleşme numarası 1268/MBL-S328783900 olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve kesintilerin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Krediyi kullanırken sigorta konusunda açık bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın bu kadar yüksek olması da ayrıca rahatsız edici.
Habersiz ve onayıma dayanmayan, Agesa kaynaklı bu sigorta kesintisinin ve alınan kredi tahsis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Agesa Bireysel Kredi Poliçesi ilk prim tahsilatı adı altında 14.790 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu sigorta, tarafıma zorunluymuş gibi gösterilerek, açık bir talebim ve ona...
26.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 150.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, dosya masrafları hariç olmak üzere “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla s295245000 numaralı dosya üzerinden Agesa prim ödemesi adı altında hesabımdan para k...
Yorumlar