to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet konusu sorunlarımızın çözümünde faydalı ve kaliteli bir yaklaşım sergiliyor, sorunların çözümü konusunda başarılı ve etkili bir mesai yürütüyorsunuz. Sorunlarımızın çözümü konusunda göstermiş olduğunuz yoğun ve etkili çalışmalarınızın devamını diliyorum. Ayrıca şikayete konu mağduriyetimin giderilmesi konusunda sorunun çözümüne yönelik çalışmalarınız nedeniyle tüm ekibinize içten teşekkürlerimi sunarım..."
"İptal işlemlerini hızlı bir şekilde başlattı müşteri temsilcisi sonucunu bekliyorum"
Agesa Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum... s3139261 poliçe numaralı krediye bağlı hayat sigortamın iptalini talep edi
02.03.2026 tarihinde iş yerime gelen Agesa müşteri temsilcisi aracılığıyla, aylık 1.300 TL ödeme yapacağım bir bireysel ...emeklilik sözleşmesi yaptım. Sözleşmeme ait plan numarası 157, sözleşme numarası ise D1452579’dur. Kısa süre içinde bu bankayla ve bu bireysel emeklilik sözleşmesiyle devam etmek i
25.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi düzenle...ndi ve bu poliçe için hesabımdan 2.479,98 TL tahsil edildi. Bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum ancak Agesa’ya hiç
"Sorunum çözüldü"
"Tarafımla iletişime geçilip bilgi verildi teşekkürler."
Agesa’dan iznim ve onayım olmadan adıma hayat poliçesi oluşturulduğunu bugü...n gelen SMS ile öğrendim. 26.03.2026 tarihinde saat 09:09’da gelen mesajda
AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından onayım ve bilgim olmadan adıma hayat sigortası poliçesi açıldığına dair bir SMS aldı...m. Ancak SMS içeriğinde “Sayın Ö*** F**** A*******, y-5355765 numaralı grup hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur” ifadesi yer almakta ve SMS’te adı geçen kişi ben değilim. Yan
"Teşekkürler"
Agesa’dan bugün gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında y-5351811 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğren...dim. Tarafıma ait bu poliçeye hiçbir şekilde onay vermedim ve böyle bir talebim olmadı. Bu bilgim dışında yapılan işlemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Poliçenin iptali
"Çözüldü teşekkür ederim"
Akbank’tan çekmiş olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı ol...arak Agesa üzerinden zorunlu sigorta yapıldı. Kredimi 09.03 tarihinde erken
Mart 2026 döneminde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı ol...arak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından yapılan sigorta kesintisiyle ilgil
26.03.2026 tarihinde Agesa’dan “Sayın Bekir D*****, y-5361656 numaralı grup... hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur…” içerikli bir SMS aldım. Ancak
Agesa’nın Eskişehir Tepebaşı’ndaki Dorya Residence şubesinde görev yapan G**** U***** isimli çalışanla ilgili son derece... hassas ve ciddi bir şikayetim bulunmaktadır. Evli bir müşterisiyle, şirket iş ahlakına, profesyonel mesafe kurallarına ve toplumsal değerlerimize açıkça aykırı, aile içi huzuru bo
"Öncelikle Çözüm Masasında Çalışan, beni arayan Arkadaşa Teşekkür Ederim. Gerçekten kısa ve öz çözüme kavuşturuyor. Müşteri Temsilcileriniz Hiç Çözüm Odaklı Değiller."
Agesa bireysel emeklilik ve hayat sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Yeni gelen müşterilere Akbank tarafından 45.000 TL i
"Problemimin kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortaya onay vermek zorunda
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi 19 Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden y...eni müşterilere özel 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli %0,00 faizli kredi çektim. Krediyle birlikte poliçe numarası s3174993-0 olan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
Akbank’tan 22 Mart tarihinde 45.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. K...redi sonrasında Agesa üzerinden “Kredim Güvende Kredili Hayat” isimli bir p
"Teşekkürler"
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi 16 ...Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden yeni müşterilere özel 45.000 TL
23.03.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte AgeSA üzerinden 3221382 numaralı Kredim G...üvende kredili hayat sigortası yapıldı. Bugün, 25.03.2026 tarihinde sabah saatlerinden beri bu hayat sigortasının iptal edilmesi ve ödenen tutarın iadesi için aramalar yapıyorum.
24.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası poliçe...si düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 2.475,73 TL tahsil edildi. Bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum; ancak Ages
Agesa Emeklilik’te 2024 yılında çocuğum için açtırdığım beş adet bireysel emeklilik hesabını bugün iptal etmek istediğim...de, çağrı merkezinden tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Hesaplarımda toplam 7.150 TL birikim olmasına rağmen, bu tutarın tamamının kesinti gerekçesiyle tara
Agesa Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamamakt...ayım. Telefon ile defalarca aramama rağmen ya hat düşmüyor ya da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye istinaden tarafıma yapılan sigort
Agesa’dan 24 Aralık 2025 tarihinde poliçe yaptırdım. Poliçeye girerken tarafıma 5 yıl boyunca yönetim gider kesintisi al...tında toplam 12.888 TL ödeyeceğim kesinlikle belirtilmedi. Bu bilgiyi bilseydim poliçeyi bu şartlarda kabul etmezdim. Aylık 2.000 TL ödeme yapıyorum ve Mart 2026’da sözleşmeyi det
AgeSA’da d1408190 numaralı sözleşmeli bireysel emeklilik hesabımı, dengeli fonlarda birikim yaparken, 16.03.2026 tarihin...de sistem üzerinden iptal ettim. Toplam katkı payı birikimim 504.000 TL civarındaydı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fon getirileriyle birlikte yaklaşık 653.000 TL’nin
"Teşekkür ederim şikayet var"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
