to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Grup Hayat Poliçesinin İptali Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamama
30.03.2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan y-5405078 numaralı grup hayat poliçesinin oluşturulduğuna dair Agesa tarafından SMS geldi. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir sigorta başvurum, onayım ya da imzam kesinlikle olmadı.
Durumu öğrenip poliçeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hem poliçeyle ilgili bilgi alamıyor, hem de iptal talebimi iletemiyorum. Mesaj içeriğinden poliçenin hangi banka ya da kanal üzerinden yapıldığını da anlayamıyorum.
Bilgim ve onayım olmadan adıma düzenlenen y-5405078 numaralı grup hayat poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve bu işlemin e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması ve benzer bir işlemin tarafım adına tekrar yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
