to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank konut kredim kapsamında Agesa’dan düzenlenen hayat sigortamın iptal süreciyle ilgili bilgi almak ve iade tutarını öğrenmek için bugün iki kez Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim ve sadece müzik dinledim, müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bir görüşmede önümde 37, diğerinde ise 44 kişi olduğunu söyleyip hatta bekletmeye devam ettiler. Sigortamın iptal işleminin hangi aşamada olduğu ve tarafıma ne kadar iade yapılacağı konusunda bilgi almak istiyorum ancak bu şekilde kimseye ulaşamıyorum. 10–15 dakika boyunca hatta sadece müzik dinlemek hem zaman kaybı hem de oldukça rahatsız edici bir durum.
Hayat sigortamın iptal süreci ve iade tutarıyla ilgili olarak, tarafıma en kısa sürede telefonla veya yazılı şekilde net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu sigorta şirketini kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Akbank üzerinden çektiğim kredinin hayat sigortası Agesa tarafından yapılmıştı. Bu sigortayla ilgili işlem yapmak için günlerdir Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Toplamda 4 farklı aramamda sırasıyla 10, 16, 7 ve 15 dakika hatta bekledim...
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası yapılmış. Yaklaşık 1 haftadır bu hayat sigortasını iptal ettirmek için Agesa müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ve bir süre so...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan Cumartesi günü hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Agesa çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...
Agesa üzerinden Akbank’ta kullandığım krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası yapıldı ve bu sigortayı şu anda iptal ettirmek istiyorum. 27 Aralık tarihinde iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim, sürekli “bağlıyoruz” denmesine rağmen hiçbir şekilde i...
Yorumlar