to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlı Hayat Sigortamın İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum krediye bağlı hayat sigortasının iptalini ve ödemiş olduğum primlerin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram S2523667’dir.
05.01.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Her aradığımda 20–25 dakika hatta bekletiliyorum, buna rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlandırılıyor. Bu sebeple ne sigortamı iptal ettirebiliyorum ne de iade talebimi iletebiliyorum.
Krediye bağlı hayat sigortamın en kısa sürede iptal edilmesini ve ilgili prim tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 05.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
