Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank'tan Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve 2.027 TL İadesi

profile
06 Ocak 11:35
508
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler Hilal Hanım ve agesa ailesi”

02.01.2026 tarihinde Akbank’tan 35.000 TL tutarında faizsiz “hoş geldin” kredisi kullanırken, işlem sonunda 2.027,34 TL tutarında zorunlu hayat sigortası kesintisi yapıldığını sonradan öğrendim. Bu hayat sigortasına ait poliçe numaram S2517180-0’dır.

Hayat sigortasını iptal ettirmek için önce Akbank ile görüştüğümde, işlemin agesa tarafından yapıldığı ve konuyla ilgili agesa ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ardından agesa mobil uygulamasına girerek sigortayı iptal edebileceğim bir seçenek aradım ancak böyle bir seçenek bulunmadığını gördüm. Daha sonra agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve iptal talebimi iletecek bir muhatap bulamadım.

Zorunlu olarak yapılmış görünen bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 2.027,34 TL tutarının kullanmış olduğum ilgili kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

akbanktan-zorunlu-hayat-sigortasi-kesintisi-iptali-ve-2027-tl-iadesi-1.jpg
06 Ocak 11:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Kemal
Kemal
06 Ocak 16:58

Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler Hilal Hanım ve agesa ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
23 Aralık 2025 23:10
654
Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Benzer Şikayet Yaz