to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Agesa Poliçe Prim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Akbank üzerinden mobil bankacılık ile 300.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından bugün, hesabımdan Agesa bireysel kredili poliçe adı altında 15.310 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili ne mobil işlem sırasında ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme hatırlamıyorum, herhangi bir onay verdiğimi de bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve işlemle ilgili kimseye durumu aktaramıyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan bu şekilde yüksek tutarda bir prim kesilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Agesa bireysel kredili poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 15.310 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 05.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
