Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Agesa Poliçe Prim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
05 Ocak 00:25
385

Akbank üzerinden mobil bankacılık ile 300.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından bugün, hesabımdan Agesa bireysel kredili poliçe adı altında 15.310 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili ne mobil işlem sırasında ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme hatırlamıyorum, herhangi bir onay verdiğimi de bilmiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve işlemle ilgili kimseye durumu aktaramıyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan bu şekilde yüksek tutarda bir prim kesilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Agesa bireysel kredili poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 15.310 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 09:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kullanımında Yüksek Poliçe Primi Kesintisi Ve İade Talebi

profile
17 Aralık 2025 07:51
258
kredi-kullaniminda-yuksek-police-primi-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediyle Bağlantılı Açıklama Ve Onay Almadan Kesilen 3.989,45 TL Sigorta Ücreti

profile
28 Aralık 2025 11:04
542
krediyle-baglantili-aciklama-ve-onay-almadan-kesilen-398945-tl-sigorta-ucreti-2.jpg
krediyle-baglantili-aciklama-ve-onay-almadan-kesilen-398945-tl-sigorta-ucreti-1.jpg

profile
26 Ocak 2025 01:43
1.819
Habersiz Sigorta Kesintisi Ve İptal Talebi
Benzer Şikayet Yaz