to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası İptali Sonrası Prim İadesi Alınamıyor Ve Agesa’ya Ulaşım İmkansız
06.04.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından sigorta yapıldı ve bu sigorta için tarafımdan toplam 9.989,63 TL prim kesintisi oldu. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirdim ancak sigorta iptal olmasına rağmen prim iadem yapılmadı.
Prim iadesi için Akbank ile görüştüğümde, Agesa ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Agesa’ya ulaşmak neredeyse imkansız, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum ve sürecim ilerlemiyor. Ne bankadan ne de sigorta şirketinden net bir geri dönüş alamadığım için mağdur durumda kaldım.
İptal edilen krediye bağlı sigortaya ait kesilen 9.989,63 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma dönüş sağlandı
Talebim ile ilgilenildi. İade gerçekleştirildi.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
