to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve Agesa Sigorta Poliçesi İptali Ve 1.938 TL İade Talebi
Akbank’tan kullandığım faizsiz kredi sırasında agesa üzerinden bir sigorta poliçesi yapıldı. Bana, sigortayı arayıp poliçeyi iptal ettirdiğim takdirde kesilen tutarı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen şu an müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlem yaptıramıyorum.
02.01.2025 tarihinde hesabımdan agesa sigorta kapsamında s-2519121-0 numaralı poliçe için 1.938,04 TL kesinti yapılmıştır. Hem Akbank kanalları üzerinden hem de çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Şikayetimin Akbank ile birlikte agesa Sigorta’ya da iletilmesini, verilen bilgilendirmeye uygun olarak ilgili sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 1.938,04 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çabucak hallettiler çok teşekkür ediyorum
