Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Ve İade Sorunu
22 Aralık 2025 16:47
749"Çok kısa bir süre içerisinde geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Akbank Ve Agesa Sigorta Poliçesi İptali Ve 1.938 TL İade Talebi
Emrah
05 Ocak 16:23
500Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Çabucak hallettiler çok teşekkür ediyorum”
Akbank’tan kullandığım faizsiz kredi sırasında agesa üzerinden bir sigorta poliçesi yapıldı. Bana, sigortayı arayıp poliçeyi iptal ettirdiğim takdirde kesilen tutarı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen şu an müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlem yaptıramıyorum.
02.01.2025 tarihinde hesabımdan agesa sigorta kapsamında s-2519121-0 numaralı poliçe için 1.938,04 TL kesinti yapılmıştır. Hem Akbank kanalları üzerinden hem de çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Şikayetimin Akbank ile birlikte agesa Sigorta’ya da iletilmesini, verilen bilgilendirmeye uygun olarak ilgili sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 1.938,04 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
05 Ocak 16:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Ocak 14:59
Emrah
15 Ocak 17:37
Benzer Şikayetler
Agesa’nın Yetkisiz Kesintisi Ve İade Talebi
Gamze
24 Aralık 2025 16:56
19722 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından Agesa tarafından hesabımdan 1.937,70 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve poliçe numaram s238824700 olarak görünüyor. Bu poliçe ve kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir onay alınmadı, bilgilendirme yapılm...
Kredili Hayat Sigortası Ücreti Bilgim Dışında Kesildi, İptal Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Öznur
22 Aralık 2025 18:37
957Akbank üzerinden telefon aracılığıyla 16.12.2025 tarihinde kullandığım kredi için agesa Sigorta tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda 1.922,80 TL hesabımdan kesinti alınmıştır. Ancak Akbank mobil uygulamasında “Kredili Hayat Sigortanız bulunmamaktadır.” ifadesi y...
Kredi Sigortası İptal Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim
Bülent
22 Aralık 2025 20:30
428Agesa Hayat ve Emeklilik’te, Akbank üzerinden yaptırılan kredi sigortama ait S1558030 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen 4.034 TL’nin iadesini talep ediyorum. 20 Aralık 2025 tarihinden beri iptal ve iade süreciyle uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ak...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
İsmail
25 Eylül 2025 03:52
619"İadem yapıldı teşekkürler"
bilgilendirme-ve-onay-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
bilgilendirme-ve-onay-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Yorumlar