Adore Mobilya’nın Çocuk Gardırobunda Kapanmayan Kapak Ve Güvenlik Riski

Adore Mobilya’dan aldığımız çocuk odası gardırobunun kapağı, daha bir yıl bile dolmadan menteşenin bağlı olduğu tahta kısımdan parçalanarak yerinden çıktı. Firma ile görüştüğümde, kapağın bağlı olduğu tahtanın yeniden üretileceğini ve tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak yaklaşık iki aydan uzun süredir bu söz verilen işlem bir türlü gerçekleşmedi.

İlk görüşmemizden yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir randevu verilmeksizin mesai saatleri içinde arayıp 20 dakika içinde geleceklerini söylediler. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için o kadar kısa sürede eve yetişemeyeceğimizi belirttik, onlar da başka bir gün geleceklerini ifade ettiler. O günden bu yana en az beş kez arayıp kayıt bırakmama rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş yapan.

Şu anda gardırobun kapağı sallanır halde duruyor ve 9 yaşındaki kızımın kafasına düşme riski var. Bu durumu özellikle belirttiğim halde kimsenin ilgilenmemesi hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Bozulan parça ve gardırop kapağının bir an önce tamir edilmesini veya gerekli parçaların gönderilip montajının yapılmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.