to read complaints and reviews, or file yours.Adore’den tredline 3 çekmeceli komodin sipariş ettim ancak talep ettiğim renkten farklı bir ürün teslim edildi. Ürün 13 ...Ağustos’ta elime ulaştı, fark ettiğimde firma ile iletişime geçtiğimde iade oluşturmam gerektiği ve ürünü lojistik firmasına benim götürmem gerektiği söylendi. Lojistik firmasının
22.12.2024 tarihinde Adore Mobilya’dan Fiat Duo 2 Katlı Ayakkabılık Mat Beyaz ürününü 2.151 TL bedelle satın aldım. Ürün... montaj sonrasında kusurlu olduğu, dolabın bazı kısımlarının çıkıntılı kaldığı ve yerine tam oturmadığı için ürünü tarafınıza iade etmek zorunda kaldım. Bana gönderilen bilgilendi
Adore Mobilya’dan yaklaşık üç hafta önce peşin ödeme ile bir masa sandalye takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum sıras...ında sandalyelerden birinin gövdesinin, iki tanesinin ise ayaklarının yanlış gönderildiği kurulum yapan çalışanlar tarafından da görüldü ve bu durum için tutanak tutuldu. Ürün tes
"Müşteri memnuniyeti odaklı ve hızlı hizmet için teşekkürler"
"Ürün değişimi yapıldı. Belirtilen tarihte yeni ürün teslim edildi. İletişim sürekliliği olsa buralara hiç gelmezdik. Yine de teşekkürler."
"Teşekkür ederim keşke şikayet noktasına varmadan bu şekilde davranılsaydı Her ne kadar hediye ürün de olsa o masayı o pad olmadan almazdım çünkü o pad masaya göre dizayn edilmiş ve ürünü tamamlamıştı Ayrıca piyasada aynısını bulmam imkansız olacaktı Bu yüzden önerim pad in kalitesini arttırmak olmalı"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Adore markasına ait bir oyuncu/bilgisayar koltuğu satın aldım. Koltuğun alt ayak kısmında aldığım ...tarihten yalnızca iki hafta sonra sorunlar başladı. Firma o dönem yedek parça gönderdi ancak sorun aynı şekilde devam etti ve yaklaşık 1,5 yıldır bu problem bir türlü kalıcı olarak
Adore Mobilya’dan Advent X siyah oyuncu masası satın aldım ve 31.12.2026 tarihinde saat 09.00 civarında kurulum ekibi ge...lip montajı gerçekleştirdi. Ürün geldiğinde masanın kırık olduğunu kendilerine özellikle söylememe rağmen, ekip buna rağmen kurulumu yaptı ve düzgün bir tutanak bile düzenlemeden s
"Öncelikle bu platforma yaptığım istek / şikayet sonrasında, yetkili firma hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve toplamda 2 hafta içinde tüm süreçleri tarafıma sağladı. Kendileri sürecin çözülmesi ve müşteri memnuniyeti açısından, benimle sürekli irtibatta kaldılar ve durumla ilgili nelerin olacağını hızlıca bilgilendirdiler. Kendilerine bu kaliteli müşteri hizmetinden ötürü, çok teşekkür ediyorum. Bundan sonra, ihtiyacım olabilecek bu ve bunun gibi ürünler için, kendilerini mutlaka değerlendiriyor olacağım."
"Mağduriyetimi bu kadar çabuk giderdiğiniz için, ilgili ve alakalı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Hediyeniz için de çok teşekkür ederim"
"Hızlı cevap ve ilgi için teşekkür ederim. Parçaların yenisini göndereceğiniz için memnuniyet duydum."
Adore Mobilya’dan İstanbul Yolu şubesinden aldığımız 2+1 kapaklı modüler dolabın montajı 20 Temmuz Pazartesi günü yapıld...ı. İki kapaklı dolapta bir sorun yokken, tek kapaklı dolabın kapağı olması gereken vida deliklerine takılmamış, diğer kapaklara göre aşağıda ve yamuk duruyor. Bunun yanında dolap a
"Teşekkür ederim emekleriniz için"
"Ürünüm teslim edildi ve yanında hediye gönderildi teşekkürler"
"Değişimim tamamlandı ama hediye ürün gönderdiğinizi söylemiştiniz o ürün elime ulaşmadı arayıp ulaşıp ulaşmadığını belirtmemi söylemiştiniz o yüzden yazıyorum bunu da. İlginiz için teşekkür ederim❤️"
10 Temmuz 2025 tarihinde eşim adına faturalı olarak Adore Mobilya Bodrum Konacık şubesinden yaklaşık 60.000 TL bedelle k...öşe koltuk takımı satın aldık. Ürün daha nakliye kamyonundan indirilirken parçaların birinin alt kısmının yırtık olduğunu fark ettik ve durumu anında mağaza müdürüne telefonla ilet
Adore Mobilya Sultanbeyli Atlas AVM şubesinden bir çalışma sandalyesi aldım. Kısa süre sonra sandalye henüz yeniyken otu...rma kısmında ip çekilmiş gibi sökülmeler oluştu. Şubeye başvurduğumda ilgili parça değiştirilerek sorun giderilmeye çalışıldı. Ancak parça değişimi yapılmasına rağmen aynı sorun t
"İlgileri için teşekkür ederim."
Adore Konya Yolu showroom mağazasından 19.06.2026 tarihinde Unique-SX Yönetici Koltuğu satın aldım. Ürün tarih verilerek... Ankara/Pursaklar’daki adresime getirildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra kolçağında yaklaşık bir parmak kalınlığında asimetri fark ettim ve bununla ilgili mail attım a
"Koltuk kolçağı garanti kapsamında değiştirildi. Teşekkürler"
Adore Mobilya’dan 4 kapaklı bir gardırop satın aldım ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. İlk teslimat günü ...ürünü getiremediler, ikinci teslimat günü hiç gelmediler, üçüncü teslimat gününde ise tamamen yanlış bir ürün getirildi. Yaşanan bu aksaklıklar sonrasında müşteri hizmetleri ile d
08.05.2026 tarihinde Adore Mobilya Park Vera şubesinden yemek ve yatak odası takımı, 11.05.2026 tarihinde ise kitaplık v...e sehpa satın aldım. Tüm ürünlerin 16 Mayıs’ta, sandalyelerin ise 13 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 16 Mayıs’ta kitaplıklar ve sehpalar teslim edilmedi, s
Adore Mobilya’dan İzmir Balçova Kipa şubesinden almış olduğum 6 kapılı dolabın montajı yapılırken, kutudan çıkan kapakla...rda ve çekmecelerde kusur olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Ancak bu tutanağa rağmen kusurlu parçaların gönderimi bir türlü yapılmadı. Uzun süredir parça
"Telafi olarak gönderdiği hediye için adoreye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
