A101 yapamıyorum

14 Ocak saat 15.13 civarında Yalova Merkez İsmetpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Xtroll marka çikolata paketinde eksik ürünle karşılaştım. Paket üzerinde 20 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 15 adet çıktı. Ürünlere toplamda 59,50 TL, fiş genel toplamında ise 255,50 TL ödedim....

A101’in uygulamasından Xiaomi s400 akıllı tartı ve Fantom süpürge aldım. Bir günde Kargo isimli firma ile Xiaomi tartı ürünüm teslim edilmedi sadece süpürge geldi. Sistemde iki ürün de teslim olarak gözüküyor. Kargo firmasi yetkilisi telefonda görüşme yaptı ama sistemlerinde bir adet ürün gözüküyor ...

03.01.2026 tarihinde A101 bir günde Kargo üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 13.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından aranarak ürünün yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme yaşandı. Daha sonra kar...

Bugün Kocaeli Kartepe Maşukiye A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici ve bana göre aldatıcı bir yönlendirme ile karşılaştım. Kasadaki görevli, pos cihazının bozuk olduğunu söyleyerek karşı kasadan hediye kartı çektireceklerini, kalan tutarı da buradan çekeceklerini belirtti. Bu ifade ve anl...

3125121579899647 numaralı sipariş verdim. Gelen ürünler olmayınca iade etmek istedim önce iade talebi oluşturma sıkıntısı yaşadım. İlgili satıcı firmayı arayarak çözdüm. Sonra kargoya verdim kargo yerine 2 günde ulaşmasına rağmen ücret iadesi 20 güne yakın defalarca aramama rağmen ancak yapabildim. ...

29 Aralık 2025 tarihinde A101 online mağazadan 3125123017870808 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Philips 24M2N3200ZS/00 – 24” 1 MS Full HD ıps Oyuncu Monitörü bulunuyor. Ürünün bedelini kredi kartı ile 5.000 TL olarak ödedim. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ...

İstanbul Bayrampaşa’daki A101 şubenize iki gün önce ev için birkaç eksik malzeme almak üzere gittim. Reyonlardan aldığım ürünlerin bir kısmının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum karşısında çalışan personelden yardım istediğimd...

İstanbul Pendik’teki A101 mağazasından 14 Ocak Çarşamba günü saat yaklaşık 11.30 civarında Torku marka labne peyniri satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda labnenin tadının tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken son kullanma tarihi ve ambalajında göze çarpan bir sorun olmadığı içi...

A101 internet sitesi üzerinden 3 katlı bir kitaplık siparişi verdim ancak ürün tarafıma eksik ve hatalı şekilde ulaştı. Kitaplığa ait demir aksam hiç gelmedi, sadece 3 adet raf gönderildi ve bu rafların da bir tanesi iki parça halinde, yani kullanılmayacak durumda. Ürünün teslimatı Beylikdüzü Büyük...

Balıkesir Bahçelievler Mehmetçik Caddesi girişindeki A101 şubesinden aldığım ekmek küflenmiş çıktı. Sabah saat 10.00 civarında ekmeği geri götürdüm, kasadaki görevli kartla değişim yapılıp yapılmadığını bilmediğini söyledi, oysa küflenmiş bir ürünün her türlü iadesi veya değişimi yapılmak zorunda. S...

A101 internet sitesinden Altus 9 kilo çamaşır makinesini 17.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Birgün Kargo ile gönderdiler fakat bu kargo firmasıyla bir türlü iletişim kuramadım; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 23 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve sonunda 13.01.2026 tarihinde...

13 Ocak tarihinde A101 adı ve logosu kullanılarak WhatsApp üzerinden dolaşıma sokulan sahte bir link aracılığıyla mağdur oldum. Gönderilen bağlantı A101’in resmi sayfasının birebir kopyasıydı; bu nedenle gerçek olduğunu düşünerek site üzerinden ürün seçip 815 TL tutarında ödemeyi, verilen link üzeri...

İstanbul Fatih ilçesindeki A101 mağazalarından birinde, şirketimizin bize ilettiği kurumsuz A101 kartı ile yaptığım alışveriş sırasında, kart numaramın kasa çalışanı tarafından kopyalanarak kötüye kullanıldığını fark ettim. Kartımın numarası alınarak farklı şubelerde iznim ve bilgim dışında alışveri...

01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden toplam 4 adet iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplam alışveriş tutarı 137.996 TL idi. Bu siparişimde sadece 1 adet iPhone 13 yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi, diğer 3 ürün ise firma tarafından iptal edildi. İptal edilen 3 ad...

13 Ocak 2026'da A101’in Öğretmen Evleri Mahallesi’indeki şubesinden 30 adet Eti Nugali karamelli çikolata satın aldım. Ürünlerin bir kısmını tükettikten sonra çikolataların son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Aldığım 30 adet çikolatanın yaklaşık 20 tanesini çevreme ikram ettim, şu an i...

Erzurum’daki bir A101 şubesinden 14 Ocak günü saat 09.30 civarında aldığım Kekspır meyveli kekin içinden dikenli bir cisim çıktı. Ürünü yerken fark ettim ve büyük bir tehlike atlattığımı düşünüyorum. Böyle bir cismin, özellikle küçük bir çocuğun boğazına kaçması durumunda ölümle sonuçlanabilecek kad...

İskenderpaşa, Kamil Paşa Sk., 34080 Fatih/İstanbul adresindeki A101’e yakın olduğu için az bir gün içinde bir şeyler almak üzere mağazaya girmek zorunda kalıyorum. Mağaza eve yakın olduğu için tercih ediyorum, ancak genellikle akşam erken kapanıyor ve çalışma saatlerine uymadıkları için ben de zaten...

Bir günde kargo şirketi, A101 'den aldığım ürünü 09.01.2026 dan beri bana ulaştıramadı. Bunula ilgili bir aksiyon alabilmek adına müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden kuryeyi ara özelliğiyle yaptığım aramayı maalesef birisiyle görüşerek sonuçlandıramıyorum. Ne müşteri hizmetlerini günün herhan...

Elazığ Cumhuriyet Mahallesi’nde, Uygar Koleji karşısında bulunan A101 şubesinde kış mevsimine girdiğimizden beri mağazanın hiçbir şekilde ısıtılmamasından şikayetçiyim. Mağazada klima olmasına rağmen çalıştırılmıyor ve herhangi bir ek ısıtıcı da kullanılmıyor. Bu nedenle hem biz müşteriler olarak d...

A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde A101’in internet uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca dene...

13.01.2025 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki A101 Doğan şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza çalışanı beni içeri almadı. Mağazanın kapısında kapanış saatinin 21:00 olduğu net bir şekilde yazmasına rağmen görevli, mağazanın kapandığını söyleyere...

Glutensiz Fabrika markasına ait çörek otlu karabuğday patlağı ürününü yaklaşık 1,5 ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine henüz 2 ay olmasına rağmen paketi açtığım anda içindeki ürünlerin üzerinde küfler ve pamukçuklar olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni...

11 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan bir adet elektrikli motosiklet satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreç boyunca teslimatla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Elimde 3125121196078952 numaralı işlemle ilgili belge bulunmaktadı...

A101 extra dan internetten Altus çamaşır kurutma makinesi almıştım ertesi gün istemediğim bir özelliğinden dolayı siparişi iptal ettim tam iki kere müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmama rağmen. Firma tam bir ay geçti ve para iadesi yapmadı.