Kusurlu Termos Değişimi Slip Olmadan Reddedildi

İstanbul Tuzla’daki A101 şubesinden 4 Temmuz tarihinde Herevin desenli siyah termos satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra termosun kusurlu olduğunu, su akıttığını fark ettim. Kasada yaklaşık 249 TL ödeme yapmıştım.

Üründeki bu kusur nedeniyle şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ancak fişim yanımda olmadığı, yalnızca pos slipi olduğu için değişim yapılmadığı söylendi. Termos bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen, slip olmasına karşın yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Kusurlu olan Herevin desenli siyah termosun, slipim esas alınarak sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.