A101 Sanal Market Derin Dondurucu Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

A101 Sanal Market üzerinden Yalova Çınarcık adresine teslim edilmek üzere bir derin dondurucu siparişi verdim. 29 Haziran’dan beri ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım ancak her iki aramamdan sonra da tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuştu. Günlerdir beklememe rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Derin dondurucunun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de bekletilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.