to read complaints and reviews, or file yours.A101 Personelinin Çocuğumu Haksız Tutması Ve Özür Dilememesi
6 Temmuz akşamı saat 20.30 sıralarında Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle’deki A101 şubesinde 10 yaşındaki oğlumun yaşadığı bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlumu içecek almak için markete gönderdim. Mağaza çalışanı, yaklaşık yarım saat boyunca oğlumu haksız yere içeride tutup, gofret alıp ödemediğini iddia etmiş. Oğlum kendisinin almadığını defalarca söylemesine rağmen buna inanmamışlar.
Personel, kameraya bakacağını söyleyip daha sonra “tamam gidebilirsin” diyerek olayı kapatmış, ancak bu süre boyunca çocuğum ciddi şekilde korkmuş ve psikolojik olarak etkilenmiş. Buna rağmen hiçbir şekilde çocuktan özür dilenmemiş, durum telafi edilmeye çalışılmamıştır.
Küçük bir çocuğun bu şekilde suçlanmasını, uzun süre içeride tutulmasını ve ardından basit bir özrün bile çok görülmesini kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp uyarılmasını ve özellikle de çocuğumdan özür dilenmesini, ayrıca tarafıma da konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
6 Temmuz akşamı saat 20.45 civarında Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle’de bulunan A101 şubesinde 10 yaşındaki oğlumun yaşadığı bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Oğlumu içecek almak için dükkana göndermiştim, normalde kısa sürede dönmesini beklerken uzun süre gelmemesi üzerine ne olduğunu sonradan öğrendim.
Mağazada oğlumu, daha önce gofret aldığını iddia ederek haksız yere suçlamışlar ve yaklaşık 15 dakika boyunca mağazada bekletmişler. Oğlum, o sırada orada olmadığını ve böyle bir durum yaşanmadığını söylemesine rağmen üzerinde gereksiz bir baskı kurulmuş, bu süreçte çok korkmuş. Sonrasında kameraya bakıp “senlik bir şey yok” diyerek göndermişler ama en ufak bir özür bile dileme nezaketi gösterilmemiş.
Küçük bir çocuğun bu şekilde haksız yere suçlanması, korkutulması ve ardından hiçbir şekilde özür dilenmemesi beni bir veli olarak hem üzmüş hem de oldukça rahatsız etmiştir. A101’ten, Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle şubesindeki bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle çocuğumu haksız yere suçlayıp bekleten personelden tarafımıza açık ve net bir özür dilenmesini talep ediyorum.
