to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra üzerinden online alışveriş yaparak Atlantik Çam model masa sehpa zigon sehpa siparişi verdim. Ancak bana sipariş verdiğim ürün yerine mermer desenli, tamamen farklı bir zigon sehpa gönderildi. Ürün yanlış ve istemediğim bir ürün olmasına rağmen, iade sürecinde bir türlü sonuç alamıyorum.
Ürünü 5 Nisan civarında teslim aldım, 16 Nisan’da iadesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi A101 alışveriş kartı ile yapmıştım ve iadenin de aynı şekilde karta yatırılmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “iade talebiniz firma tarafından incelenmeye alınmış, dönüş bekliyoruz, aciliyetini belirtiriz, size mail üzerinden dönüş sağlanacaktır” deniyor fakat ne bir bilgilendirme ne de bir ödeme yapılıyor. Sürekli erteleniyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Yanlış gönderilen ürünün iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, A101 alışveriş kartıma ücret iademin gecikmeksizin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
23 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim zigon sehpa, yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma hasarlı ve kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün kenarları defoluydu, vidaları farklı renkteydi ve demir aksamı oldukça kalitesizdi. Sipariş numaram 3126032382117266’dır. Ürü...
A101 Extra üzerinden 7 Şubat tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı, resmi kargolama süresi bile doldu. 11 Mart itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3126020751********’dir. Bu süreçte i...
A101 internet mağazasından A101 Extra çalışma masası satın aldım. Siparişi verirken ürünü beyaz renk olarak seçmeme rağmen bana çam rengi çalışma masası gönderildi. Ürün yanlış renk gönderildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacımı karşılamayan bir ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Sipariş ...
16 Şubat’ta A101’in internet sitesi üzerinden 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Bugün 23 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Çekmeköy adresime teslimat bekliyorum ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişler için 30 günlük bir süreç...
30 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden bir adet mobilya zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 3125113002839772’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya ürünlerinin geç teslim olduğunu söylemekle yetindiler, net...
Yorumlar