Dolap Teslim Edilmeyen Çok Amaçlı Dolap İçin Kredi Kartı İadesi Ve Hızlı Kargo Talebi
Fatih
21 Nisan 13:58
100
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Gebze Şubesinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Sorunu
Davut
23 Nisan 11:41
9A101 Gebze şubesinden 5 Mart tarihinde çift kapaklı fırın bölmeli dolap satın aldım. Ürünün 20 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünü 3.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım, işlem sırasında bana verilen 2060000671868 numaralı sipariş ile işlem yapıldı. Teslimat gecikince mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Ürünün kargoda olduğu ve en geç 1 hafta içinde geleceği söylendi fakat belirtilen sürede ürün yine gelmedi. Sonraki aramalarımda ise net bir bilgi verilmeden çeşitli bahaneler üretilmeye devam edildi.
Yaklaşık 3 gün önce ise bu kez ürünün para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi ancak kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansıtmadığını gördüm. Bunun üzerine hem mağazayı hem de 0850 822 99 29 numaralı hattı aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve sürece dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartıma ait 3.000 TL tutarındaki iadenin derhal ve eksiksiz bir şekilde yapılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Verilen Dolabın 18 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Mazlum
04 Kasım 2025 11:00
1.12220 Ekim’de A101’in internet sitesinden iki kapaklı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125102047288795). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hazırlanma sürecinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de...
1 Destek
Şakır sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Bir Ay Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
Şakır
14 Kasım 2025 23:15
65116 Ekim 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Eder Market Fide 4 Kapaklı Fırın Bölmeli Çok Amaçlı Dolap Beyaz modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125101631786011. Siparişin teslimat adresi olarak Mimar Sinan Mahallesi 549/3 Sokak No 10 Dilovası Kocaeli’ni belirttim. Aradan bir ay geç...
Teslim Edilmeyen Dolap Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar
Sevim
09 Kasım 2025 01:16
1.39305.10.2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Deniz 2 Kapaklı 8 Raflı Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100572998217. Ürünün mesafeli satış sözleşmesinde teslimat süresi maksimum 30 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sipari...
2 Yorum
A101 Ekstra'da Hazır Ürün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Şule
09 Nisan 22:35
335A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 5 kapaklı fırın bölmeli çok amaçlı dolap satın aldım. Aradan 32 gün geçmesine rağmen 3126030785778637 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün stokta paketli olarak bulunan bir mobilya olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi...
Yorumlar