to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Ümraniye Esenevler A101 şubesinden, ertesi sabah erkenden kullanmak üzere saat 21.15 civarında 2 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünleri sabah açıp kontrol ettiğimde sandalyelerin ayaklarının eksik olduğunu, kollarının ise çizik ve yırtık olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ertesi sabah saat 10.30 civarında mağazaya giderek ürünleri değiştirmek istediğimi belirttim. Mağazada görevli kişi bana “Bir şey yapamam, ürünü görerek aldınız, ürünün ayıplı olduğunu biliyordunuz” şeklinde bir cevap verdi. Ben üründe ayak probleminden şüphelenerek almış olsam bile, kollarındaki çizik ve yırtıkları kesinlikle bilmiyordum; ürün hijyenik bir ürün değil, paketi açılmış ya da etiketi koparılmış bir ürün de değildi ve üzerinden 24 saat bile geçmemişti.
Tüm bunlara rağmen eksik parçalı ve hasarlı ürünü ne değişime ne de iadeye almamaları, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de yaklaşım olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fişim hâlâ duruyor. Ayakları eksik, kolları çizik ve yırtık olan bu iki kamp sandalyesinin sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
A101 den 25.08.23te 4 adet kamp sandalyesi aldım ürün 6 günde elime ulaştı baktım inceledim fakat ürünü beğenmedim. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Fakat müşteri hizmetlerindeki bayan paketi açılan ürünleri iade alamayacaklarını söyledi. Bende paketi açma...
27.02.2026 tarihinde Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Köroğlu Sokak No:126 adresinde bulunan A101 şubesinden bir adet çocuk sandalyesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte hemen aynı şubeye geri döndüm. Kasadaki görevliye durumu anlattım, reyonlardan bir arka...
İyi günler. A101 Bizim sürekli Alışveriş ettiğimiz bir mağaza. Ailemizin mağazası gibi adeta. Dün akşam. Yani 2 Mayıs akşamı. 4 adet kamp sandalyesi satın aldık ilk defa internetten alışveriş yaptık o da ağır olduğu için taşımakta zorlanmayalım diye. Fakat gelen sandalyelerde maalesef Biz biraz kilo...
23.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Nuray Sokak’taki A101 şubesinden Exent katlanabilir yuvarlak kamp masası satın aldım. Mevsim kış olduğu için ürünü hemen açıp kontrol etme gereği duymadım, birkaç gün de kullanmadık. Bugün kurulumu nasıl diye ...
A101'den kamp sandalyesi aldım, 4 tane. Bir tanesi kırık çıktı. Biz aldıktan sonra mağaza kapandığı için o akşam iade edemedik. Sabah mağazaya gidip söyledik, fişiyle iade yapılabileceğini söylediler. Biz de fişimizle gidip iade etmek istedik. Bize, taksitli aldığımız için iade yapamadıklarını söyle...
Yorumlar