Altus Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasarlı Dondurucu İadesi Ve Ücret İadesi İçin Acil Çözüm
Nazlıcan
17 Nisan 00:15
555"Kısa sürede ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasarlı Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişin Kampanyalı Fiyatla Teslim Edilmesi Talebi
Merve
26 Nisan 19:09
8118.04.2026 tarihinde A101 Online satış üzerinden Altus al 709 nfe derin dondurucu için 3126041841503038 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, kargo firması tarafından şubeye teslimat aşamasındayken aynı zaman damgalı kayıtlarla birlikte hasarlı olduğu notu düşülerek 22.04.2026 tarihinde depoya iade edilmiş ve siparişim iptal edilmiş görünmektedir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan sadece iptal süreci işletilmiştir.
Şu anda aynı ürün A101 mobil uygulamasında zamlı fiyatla satışta görünmektedir. Ben ürünü kampanyalı fiyattan satın almışken, ürünün kargo aşamasında hasarlı olduğu gerekçesiyle iptal edilmesi ve daha sonra zamlı olarak satışta olması, A101 gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim bir durumdur ve bu tarz uygulamalarla çıkar sağlanmaya çalışılmasını hoş karşılamadığımı belirtmek isterim.
A101 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemde siparişin kargodan depoya hasarlı ürün nedeniyle iptal edildiği, iade tutarının da bankama 7 gün içinde yansıyacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak benim asıl talebim ücret iadesi değil, hatasız bir ürünün siparişi iptal edilmeksizin, satın almış olduğum kampanyalı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesidir.
Ürünün, sipariş esnasında onayladığım fiyat üzerinden, hasarsız ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Etmediğim Buzdolabı Siparişimin Haksızca İptal Edilmesi
Hayriye
09 Nisan 17:43
132Kargo Ve Servisin Ek Ücret İsteği Mağduriyete Neden Oluyor
Mahperi
23 Nisan 15:05
22317.04.2026 akşam saatlerinde A101’den Altus al 709 nfe 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün pazartesi günü kargo ile teslim edildi ancak çalıştıkları kargo firması “yukarı taşımıyoruz, servisin işi” diyerek derin dondurucuyu apartman girişine bırakıp gitti. Servisi aradığımızda ise ürünü da...
A101 Kargo Hatası Nedeniyle Hasarlı Buzdolabının İadesi Yapılmadı
Kayahan
16 Şubat 20:39
352A101 mobil uygulamasından 06/02/2026 tarihinde 3126020681901321 sipariş numaralı Altus Al 371 SNE No‑Frost buzdolabı sipariş ettim. 11/02/2026 tarihinde teslim edilmek için gelen araçta, dik ve dikkatli taşınması gereken bu ürünün yatay şekilde, özensiz biçimde getirildiğini gördüm. Görevli, “Biz ev...
Siparişimin İzin Olmadan İptal Edilmesi Ve Fiyat Artışı
Necdet
12 Mart 15:11
9821 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 12 kilogramlık Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126030177034154’tür. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. 11. Günün sonund...
Yorumlar