to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki A101 şubesinden Özsoy marka tatlı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra bozuk olduğunu fark edince iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Evime oldukça uzak bir yer olmasına rağmen sadece iade için geri dönmek zorunda kaldım.
Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olduğu için bozuk da olsa arkasında durduklarını, üstelik kartla ödeme yaptığım için ancak ertesi gün iade alabileceklerini söyledi. Aldığım diğer tatlının ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim, buna rağmen onu da iade almak yerine başka bir ürünle değiştirdiler.
Bu süreçte çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve kaba idi. Konuşma üslupları saygısızdı, hatta çocuklarının önüne parayı fırlatır gibi para uzatmaları beni daha da rahatsız etti. Hem bozuk ürün satılması hem de tarihi geçmiş ürün bulundurulması kabul edilemez bir durumken, bir de müşteriye bu şekilde davranılması A101 gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk ürünün ücret iadesinin koşulsuz şekilde yapılmasını, ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrarlanmaması için hijyen, ürün kontrolü ve müşteri ilişkileri konusunda önlem alınmasını talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 15:59’da A101 Berrin Kağıthane şubesinden avokado satın aldım. Eve geldiğimde ürünün küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 19:35’te, satış fişiyle birlikte ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim. İade talebimi ilettiğimde mağaza çalışanı bana “Ne zam...
18.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Önder Sokak mevkisinde bulunan A101 şubesinden Eti Süt Burger aldım. Eve gelip çocuğuma yedireceğim sırada ürünün son kullanma tarihinin 11.04.2026 olduğunu fark ettim. Çocuğuma son kullanma tarihi geçmiş bir ürün yedirecek olmam beni hem çok endişelend...
24’ünde İstanbul Sultangazi Turhal Şubesi A101 marketten yaklaşık 70 TL ödeyerek Besler piliç kokteyl sosis satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimizde tadının tamamen bozulduğunu fark ettik, bu nedenle ürünü yiyemedik ve açıkçası zehirlenme riski yaşayabilirdik. 26’sında ürünü aldığım aynı şube...
21.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Kumköy, Plaj Yolu CD. No:2 adresindeki A101 şubesinden 3 adet Ülker Dido marka çikolata satın aldım. Yanımda arkadaşlarım da bulunmaktaydı. Çikolatalardan bir kısmı tüketildikten sonra tadının farklı olduğu fark edildi. Ürünlerin son kullanma tarihleri kontrol e...
İstanbul’daki A101 şubenizden aynı gün içerisinde paketli avokado satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ederek fişimle birlikte hemen tekrar markete gittim. Reyondaki diğer paketleri kontrol ettiğimde de tüm ürünlerin bozuk olduğunu gördüm. Bu durumda iade edip farklı bir ürün alma...
Yorumlar