to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Hi-Level 32 inç bir televizyon satın aldım. Ürün 03.04.2026’da kargoya verildi ve “Bir Günde Kargo” firması tarafından her gün “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen ancak 13 Nisan’da bina muhaberatına teslim edildi. Kargo takibi süresince Bir Günde Kargo ile 3–4 kez görüşmek zorunda kaldım.
Kutuyu teslim aldığımızda dış ambalajda herhangi bir ezilme, yırtık veya hasar görünmüyordu. Ancak kutuyu açtığımızda televizyonun ekranının neredeyse üzerinde tepiniyormuş gibi paramparça olduğunu gördük. Hemen A101 müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürünü servise göndermem gerektiğini, prosedürün böyle olduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi.
Aradan geçen iki hafta içinde A101 müşteri hizmetlerini 3–4 kez daha aradım, her seferinde “talebinizi alıyoruz, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir servis yönlendirmesi de sağlanmadı. Televizyon ekranı kırık şekilde ofisin bir köşesinde duruyor ve ürün kullanılmaz halde bekliyor.
Sipariş numaram 3126040279801849’dur. Ürün daha teslim aşamasında hasarlı olduğu halde süreç uzatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hasarlı ürünümün, mağduriyetim dikkate alınarak, en kısa sürede ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 44.000 TL ödeyerek Dijitsu 85 inç bir televizyon satın aldım. Ürünüm 16.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo ile kargoya verildi, 5335****15 numaralı siparişim için sistemde yapılan son güncelleme ise 18.01.2026 tarihinde “Aktarım Merkezine Geldi” şek...
15.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu dq38000 85 inç televizyon siparişi verdim ve aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5335****99 ve televizyon için 44.000 TL ödeme yaptım. “Bir Günde Kargo” vaadine rağmen ürün günlerdir ortada ...
A101 Online üzerinden 17 Mart’ta Hi Level hl32HMLN-a14S 32" Frameless HD Ready Android 14 Smart TV satın aldım. Siparişim 21 Mart’tan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen günlerce dağıtımda takıldı, başka şehirlere gidip geri geldi ve ürün bana ancak 3 Nisan’da ulaştı. Bu süreçte hem çok fazla bekl...
A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...
30.10.2025 tarihinde Polatlı Gazi Mahallesi’indeki (market kodu 8665) A101 şubesinden Hi-Level 32hrt900 HD sm. Tivo 17MB181R model televizyonu 5.499 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kurulum için yetkili servise teslim ettim. Servis kutuyu açtığında televizyonun panelinin kı...
Ofisinn 
Bir Günde Kargo 
Hi-Level 
Yorumlar