Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Alaycı Personel

16.09.2026 günü saat 13:15 civarında İzmir Buca Alikuşçu A101 şubenizde Teksüt 1000 gram dilimli kaşar peyniri almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 319 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya geçtiğimde kasadan yaklaşık 745 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıktı.

Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar büyük bir fark olmasına rağmen personel “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Etikette yazan fiyata almak istediğimi belirttiğimde ise bu kez “al bedava vereyim” şeklinde alaycı bir ifade kullandı. Hem fiyat farkı hem de çalışanınızın bu yaklaşımı beni son derece rahatsız etti ve onur kırıcı buldum, bu nedenle ürünü satın almaktan vazgeçtim.

A101’den, öncelikle bu şubede yaşanan fiyat farkı ve etiket-kasa uyumsuzluğu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında da gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için fiyatların tüketici lehine, etikette görünen tutar üzerinden uygulanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.