A101 Mobil Uygulamasında Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İyi ki varsınız"
03 Şubat’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Remaks Sepetli Dolap Renkli ürü...nünü sipariş ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim ed
"İyi ki varsınız"
03 Şubat’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Remaks Sepetli Dolap Renkli ürü...nünü sipariş ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim ed
30 Ocak tarihinde A101 üzerinden 3126013068344314 numaralı siparişi verdim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte 4–5 kez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sef
"Tes"
02.02 tarihinde Antalya Manavgat Mimar Sinan Mahallesi SSK yanı adresindeki... A101 şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. İşleme ait
A101 Kapıda üzerinden Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi için sipariş verdim. Teslimat saati olarak 20.00–22.00 aralığı... seçilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 23.00 oldu ve teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 9126021861676909
A101 online uygulaması üzerinden 3 Şubat tarihinde vermiş olduğum 3126020395158297 numaralı siparişim aradan haftalar ge...çmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir teslim tarihi belirtilmemesine rağmen, bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil. Çi
16 Ocak 2026 tarihinde A101 Tekirdağ Şarköy Evrenos Okullar şubesinden Volta elektrikli üç tekerlekli VM5 Neo model ürün...ü peşin olarak, tek çekim 74.999 TL ödeyerek satın aldım. Fiş görüntüsü de elimde mevcut. İnsertlerde ürün için 15 günde teslimat yapılacağı açıkça yazdığı halde bugün itibarıyla 2
Vestel marka araba şarj cihazını 10 Ocak tarihinde A101 Highway mağazasından satın aldım, ancak aradan yaklaşık 5 hafta ...geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bu süre içinde toplam
A101 Extra internet sitesi üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Volta Revolt rt3 marka motosiklet siparişi verdim ve ödeme...sini aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3125121650090076’dır. 17 Aralık 2026 tarihinde motosiklet için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve evrakların onaylandı
19 Ocak tarihinde, ekstra ve özellikle A101’in web sitesi üzerinden Goodwest marka üçlü ankastre set siparişi verdim. Si...parişi oluştururken maksimum 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numarası 299 ile biten bu sipar
24 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Regal marka buzdolabı satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size en k
A101 Kapıda hizmeti üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. 01.02.2026 tarihinden itibaren özellikle Ankara ...Mamak bölgesine yapılan teslimatlarınızda ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim sık sık eksik geliyor, poşetler ise çoğu zaman yırtık, dağılmış halde teslim ediliyor. Poşet parası
8 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak Volta ev1 marka bir araç satın aldım. Aynı gün istenen tüm evr...akları mail ile gönderdim ve 229.000 TL ödememi yaptım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi. İlk 15 günlük süreçte sürekli aradım ve sözleşme g
8 Ocak 2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’teki A101 Şubesi’nden (Söğüt Caddesi,... Nalbantlar Sokak) SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma s
18.12.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan g018 kodlu A101 şubesinden flv marka bir çamaşır makinesi satın aldım. ...Ödemesini 14.000 TL olarak peşin şekilde kredi kartıyla yaptım ve fişimi aldım. Fiş üzerinde tarih 18.12.2025, belge numarası ise 16018021812511960199 olarak yer alıyor. Satın alım
11 Ocak tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş sürecini takip edebilmem için verilen 5335****58 numarası dışında bana net bir bilgi de iletilme
A101 üzerinden bir günde Kargo hizmeti ile verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir ...ürün alsam, belirtilen sürede gelmiyor, kargo 10 gün içinde bile ulaşmıyor. Takip ekranında kargom bazen bir gün önce gelmiş gibi görünüyor, ardından “devir” olarak görünüyor ve ge
A101 Ekstra Online üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 3125121508137968 sipariş numarasıyla 2 tekerlekli metalik kırmızı ...Volta VS1 elektrikli moped satın aldım. Ürünün plakasını ve ruhsatını dahi çıkartmış olmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi
A101’in web sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde ekstra olarak bir termosifon siparişi verdim. Ürün, bu soğuk kış günle...rinde acil ihtiyacım olduğu için özellikle sipariş edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Siparişim BirgünDekargo ile gönderildi gö
11 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan bir adet elektrikli motosiklet satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmes...ine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreç boyunca teslimatla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Elimde 3125121196078952 numaralı işlemle ilgili belge bulunmaktadı
18 Aralık 2025 tarihinde A101 Bursa İznik şubesinden FLV marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ödemeyi kredi kartına t...aksitli olarak yaptık, hatta ortada olmayan makinenin taksitlerini ödemeye devam ediyoruz; ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Elimizde 8690942795558 numaralı bilgi bulunuyor, fakat b
İstanbul’dan A101 Extra uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde verdiğim 3125111710297912 numaralı siparişim, Tüketici H...akları'na göre 1 ay içinde teslim edilmesi gereken siparişin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme y
20 Kasım 2025 tarihinde Burdur Merkez Şelale Evleri A101 mağazasından 10.899 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde kredi... kartımla piyano siparişi verdim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen bugün 24 Aralık 2025 oldu ve piyanom hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için mağazaya
18 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 31251...21828424720’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için 22 Aralık Pazartesi günü çağrı merkezi ile görüştüğümde, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içerisinde teslim edileceği söylendi.
08.12 tarihinde A101 Extra üzerinden 12.500 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. 3125120893824373 numaralı sipa...rişim 12.12 tarihinde kargo XL şirketine teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. 16’sında ve 18’inde “gün içi teslim edilecek” şeklinde SMS’ler geldi ancak bu tarihlerde