A101 Siparişim Haftalarca Bekliyor, Kargo Bilgisi Yok

A101 online uygulaması üzerinden 3 Şubat tarihinde vermiş olduğum 3126020395158297 numaralı siparişim aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir teslim tarihi belirtilmemesine rağmen, bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil. Çin'den sipariş versem aynı tarihlerde gelirdi.

Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili bir güncelleme görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

A101’den ilgili siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.