to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12 tarihinde A101 Extra üzerinden 12.500 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. 3125120893824373 numaralı siparişim 12.12 tarihinde kargo XL şirketine teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. 16’sında ve 18’inde “gün içi teslim edilecek” şeklinde SMS’ler geldi ancak bu tarihlerde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat adresim yazlık adresim ve oraya gitmek için her seferinde yaklaşık 100 km yol yapıyorum. Sırf bu teslimat mesajlarına güvenerek işimi gücümü bırakıp gün boyunca evde beklemek zorunda kalıyorum ve her seferinde boşuna gitmiş oluyorum. Kargo şirketinin açık bir adresi yok, bayinin telefonuna ulaşamıyorum ve kurye ile iletişim kurmak neredeyse imkansız durumda. Kargo firması A101’in anlaşmalı olduğu firma olduğu için, bu yaşanan gecikmeden ve mağduriyetten A101’i sorumlu tutuyorum.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım, “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 12.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım zaman ve yol kaybımın da dikkate alınmasını ve A101 Extra’nın çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.
27 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden 12.000 TL ödeyerek bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldi ancak “kat teslimatımız yok” denilerek bina önüne bırakılmak istendi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimi, kurulumu için yetkili servisin gelmesini ve bulaşık mak...
A101 Ekstra üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 3125121140416674. Teslimat adresim İstanbul Şişli. 18.12.2025 tarihinde ürün teslimatı için geldiklerinde ne daha önce ne de gelirken herhangi bir şekilde aranmadım. Ben çalışan biriyim ve özellikle gelmeden önce aranmak için ya...
10 gün önce A101 Extra üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082134815088. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle il...
20 Kasım civarında A101 Ekstra üzerinden Bursa Osmangazi’deki adresime online sipariş verdim. Siparişimde bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi olmak üzere yaklaşık 28 bin tl tutarında ürün bulunuyordu. Teslimat sırasında ürünler kırık ve hasarlı şekilde geldi, bu nedenle teslim almadım ve iade edilm...
Asla bir daha A101 Extra Online üzerinden elektronik ürün almayacağım. 6 gündür 1 ürün kargoya verilemez mş? Sistemleri çok yavaş ilerliyor! Çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120359441428 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
Yorumlar