A101 Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

30 Ocak tarihinde A101 üzerinden 3126013068344314 numaralı siparişi verdim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de net bir tarih verildi.

Bu süreçte 4–5 kez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve çözüm için bilgilendirme yapılacağını söylediler ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma hediye kupon, çek veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.