Teslim Edilmediği Şarj Adaptörünün Yanlış Teslimat Kaydı Ve Artan Fiyat Şikayeti

22 Ekim 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126102159445579 numaralı siparişle Wesdar AC180-AC Hızlı Şarj Adaptörü 20w (Type-C + USB-a) beyaz ürünü 599 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi kardeşimin adresine gönderdim, aynı siparişteki diğer ürün teslim edildiği için, sistemde şarj adaptörü de “teslim edildi” görününce doğal olarak ürünün de ulaştığını düşündüm. Kardeşime sorduğumda şarj cihazını hiç teslim almadığını öğrendim.

Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda teslimat bilgisinin sisteme yanlış girildiği, ürünün aslında teslim edilmediği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez ürünün iade olarak geri döndüğü ve iade alındıktan sonra yeniden almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak şu anda aynı ürünün fiyatı sitede yaklaşık 1.149 TL olarak görünüyor, yani ben aldıktan sonra neredeyse iki katına çıkmış durumda.

Ürünü hiç teslim alamadığım, teslim edildi kaydının da sonradan hatalı olduğu söylenmesine rağmen, bana çözüm olarak sadece “iade alınca tekrar alırsınız” denmesi ve yeni fiyattan almamın beklenmesi adil değil. A101’in, 599 TL ödediğim siparişimi dikkate alarak Wesdar AC180-AC Hızlı Şarj Adaptörü’nü bana siparişi oluşturduğum tarihteki eski fiyattan göndermesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.