Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
A101 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 352.992
A101 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%12.9
- Dört Yıldız%7
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%70
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
2.637 şikayet
A101 Kusurlu Ürünün İade Alınmaması
Dün aldığım biberonun mama yaparken altı çıktı bugün geri iade etmek istedim. Neredeyse dayak yiyecektim. Böyle saygısız personel ve ilgisiz bölge müdürü olmamalı. Bir kere bile kullanılmayacak ürün A101 mağazalarında satışa sunulmamalı. Gemlik küçükkumla iskele mağazanız personelini ve ilgisiz bölg...
A101 Kırık Yoğurt Makinesi Gönderiyor,İade Kabul Edilmiyor
A101 internet sitesinden Kiwi marka yoğurt makinesi aldım. Makine kırık geldi. İade kısmında ürünün kırık geldiğini belirttim. Bütün teferruatlarını tamamladım ürünü gönderdim. Ancak hiç kullanılmamış kullanılmadığını her şekilde anlayabilecek kurumsal bir firma ürünü kabul etmediklerini hiçbir gere...
A101 Den Alınan Schafer Marka El Blender Motor Arızası İle Satılmış
A101 Marketten 12/04/2021 19:36 saatinde aldığım Schafer marka blender eve götürdüğümde motoru arızalı prize takınca hiç çalışmadı 19:45 te ürünü tekrar iade etmek için A101 markete gittiğimde ürünü iade almadılar. Ürünümün iade edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde T...
A101 A101DEN Alınan Mouseda İade Garanti Problemi
Konya Beyhekim Mahallesi güzel Ahmetler caddesindeki A101den Philips mouse aldım. Eve gelip kontrol ettiğimde sağ tıklama çalışmıyordu. Gidip mağazadakilere söylediğimde bunun için biz bir şey yapamayız Philips yetkili servisiyle görüşün denildi. Yetkili servisi aradığımda o da ürünü aldığınız yerin...
A101 Gelen Kırık Ürünü İade Kabul Etmedi
A101 online alışverişten yemek takımı aldım parçaları eksik ve kırık geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kırık parça temini istedim ama öyle yapamayacaklarını ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Bende o sırada Covid virüsüne yakalandığım için gönderemedim. Daha sonra aradığımda durumumu be...
![profile]()
1 DestekçiA101 İade Biriminden Sorunsuz Ürünün İade Alınmaması
Merhaba, A101 ' in e-ticaret sitesinden almış olduğum egzersiz bisikletini sadece kutusunu açtığımda beklentimi karşılamadığı için karantina sürem bittiğinde iade için gönderdim. Maalesef ürün iadesi konusunda yardımcı olmak yerine ürünün kullanılmadığı açıkça belli olmasına rağmen tarafıma gönder...
A101 Fantom Dc500 Süpürge İade Kabul Etmiyor
28.04.2021 tarihinde A101 onlinedan aldığım 1617020020140565 numaralı Fantom dc500 dikey süpürge iadesini kabul etmemekte.28.04.2021 tarihinde ürünü satın aldım, aldığım gün iptal ettim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. 31.04.2021 tarihinde kargo tarafından ürün bana ulaştı ürünü açmadım çünkü merak...
A101 Ürünün Arkasında Durmuyor
25.03.2021 tarihinde 1614372445650373 numaralı siparişimle alakalı olarak waffle makinesi satın aldım. Siparişimi 3 gün sonra teslim aldım. Gelir gelmez denedim fişini prize takar takmaz evin sigortası atıyordu. Evdeki diğer prizlerle de denesem de sonuç değişmedi. Durum böyle olunca kendi siteleri ...
A101 Raf İle Kasa Arasındaki Fiyat Farkı
Raftaki etiketle fişteki etiket arasında 2 TL fark varken, kasa sadece ürün iadesi yapmamı önerdi. Personel eksikliğinden ötürü değişikliklere yetişemediklerini söylediler. Market kapanmak üzere olduğu için mağdur olmamak için iade yapamadım ama şikayetçiyim.
A101 İnternet Satışından Alınan Kablosuz Kulaklığı İade Edemiyorum!
A101 internet sitesinden satın aldığım kablosuz kulaklığı sadece jelatinini açtığım için iade etmek üzere bir aydan fazla süredir beni uğraştırıyorlar. Önce yetkili servise yollamam söylendi. Yönlendirildiğim yetkili servis bizim muhatabımız A101 değil denilerek alıcı ödemeli olarak bana geri gönder...
A101 Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
A101 online sitesinden Piranha 9919 akıllı bileklik aldık ancak bozuk çıktı ve hiç çalışmadı. Daha sonra ürünü iade/değişim yapmak istediğimizde servis raporu olması gerektiğini öğrendik 80 lira ürün için ne raporuysa artık güya ürünün paketi açılınca ürünün satılabilirlik özelliğini kaybediyormuş, ...
A101 Ürün İade Alınmaması!
Tarihi geçmiş ürün sattı iadeye gittiğimde iade kağıdım yok diye iade almadı üstelik üründe sorun yok diye haklı çıkmaya çalıştı değiştirmeme izin vermedi üstelik. Yozgat Sorgun çay Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım bu olaydan dolayı tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
A101 Çalışan Görevlinin Saygısızlığı Ve İndirimden Kalkan Ürün Hakkında
11.04.2021 günü öğleden sonra İstanbul ili Kartal ilçesi Hürriyet Mahallesi Reyhan Sokak No:26 Işıl Rezidans sitesi altında kurulu bulunan 9935-EO99 A101 Reyhan/K Şubesinden 500 Gr. Bentota Gold Ceylon çayda indirim var diye aldım. Çayın üzerindeki fiyatı 45.50 TL, indirimli fiyatı 30.90 TL. Kasa be...
![profile]()
1 DestekçiA101 Kasiyer Arkadaşın Saçmalaması
10.04.2021 (bugün) saat 16.20 fiş numaram 0399, kamera kayıtlarını da incelerseniz göreceğiniz üzere kasadan mağazanın sonuna kadar sıra var. Sıra bana geldi. Çıkış yapılan kapıdan bir kadın geldi ve aldığı bir ürünü iade etmek istedi. Kasiyer de o kadar sıraya rahmet iadeyi kabul etti ve o kadar ki...
A101 Kasiyerlerin Müşterilere Karşı Davranışı Sedanur
Kasiyerlerin müşterilere davranış şekli gerçekten çok kötü insanları rencide edici şayet kendinden yaşça büyük insanları ürün iade nedeni ile azarlaması çok büyük saygısızlık yaşlı insanlara karşı bu şekilde davranması diğer müşterilerin bakış açısını değiştiriyor Kemalpaşa mah. Ilıca sok taki Osman...
A101 Feneryolu Şubesi Şikayet
10.04.2021 tarihinde A101 feneryolu şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında ürünün tadının değişikliğinden dolayı tarihinin geçmiş olabileceğini düşünüp kontrol ettim. Tarihi geçmişti. Ürünün iadesi için tekrar mağazaya gittiğimde çalışan tarihi geçmiş ürün olmasına rağmen fiş olmadığı için iade al...