You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

A101 Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 261.905

A101
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

A101 Ürün İadesi

Şikayet Sayısı 3.969

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Ücret İadesi Yapılmıyor

A101 den bir kitaplık sipariş ettim. Ürün eksik ve paramparça geldi. Hatalı ürün olarak iadeye gönderdim. Kargo firmaya ulaştığı halde ücret iadesi yapılmadı yaklaşık 1 ay oldu. Ulaşmaya çalışıyorum geri dönüş alamıyorum. Acilen bu konuda yardımcı olmalarını ve ücret iadesi istiyorum. Ürünü inceleme...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Hatalı Torku Süt!

videoplayer-icon

Gaziantep Şahinbey Ulucanlar şubesinden 14 Mayıs günü Torku marka süt aldım dün akşam kullanmak istedik. Süt yoğurt gibi olmuş iade etmek istedim personel 3 gün geçmiş alamam diyor. Öğleden sonra müdür gelince getir baksın diyor tüketicinin hatalı ürünü iade hakkı yok mu buradan sorunumu çözmelerini...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Kasiyerinin Bize Yaptığı Saygısızlık

Cumartesi günü çocuk pijama takımı almıştık ve ertesi gün iade için götürdük. Elimizde fişi olmasına rağmen kasiyerin bize demediği laf etmediği hakaret kalmadı biz hayatımızda hiçbir yerde böyle bir saygısızlık görmedik resmen kasiyer "size gıcık oldum bu ürünü iade almayacağım" dedi. Gaziantep Eda...

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 3 gün önce

A101'e Ait Ahir marka Kaşar Peynirinin Stt Gelmeden Küflenmesi!

A101'den tam olarak hatırlayamamakla beraber ocak veya şubat 2022 gibi 55-60 TL civarında bir tutara satın aldığım "ahir" marka 1 kg kaşar peyniri, son tüketim tarihi 8. Ay olmasına ve buzdolabından neredeyse hiç çıkmamasına rağmen neredeyse her yerini küf kaplamış durumda. Satın aldığım A101 şubesi...

Devamını oku
A101'e Ait Ahir marka Kaşar Peynirinin Stt Gelmeden Küflenmesi!
A101'e Ait Ahir marka Kaşar Peynirinin Stt Gelmeden Küflenmesi!
A101'e Ait Ahir marka Kaşar Peynirinin Stt Gelmeden Küflenmesi!
profile
  • 147görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Bozuk Ürün İadesi Yapmıyor!

A101 den aldığım deneyip çalıştığı için de fişini ve ambalajını attığım mouse ertesi gün çalışmadı. (herhangi bir darbeye veya düşmeye maruz kalmadı.)2 gün sonra A101 şubesine gidip durumu anlattığımda ürünü benden hiçbir şekilde alamayacaklarını, ambalajı olsaydı (kendi ifadeleri üzerine tekrar raf...

Devamını oku
profile
  • 120görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 İnternet Hatalı Ürün Değişim Sorunu

Hatalı ürün geldi iade kodu olarak PTT Kargo verildi. PTT Kargo geliyor ancak kesinlikle iadeyi almıyor. Benim çalışma saatlerinde gidip ürün iade verme şansım yok. Başka bir kargo firmasından iade gönderimi yapacağım A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi sürekli operatörden aktarım var. T...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Müşteri Memnuniyetinin Önemsenmemesi

1964785244244108 sipariş numaralı siparişimde 12/05/2022 tarihinde teslim edilen ürünlerden bir tanesi kırık olarak geldi teslimat sonrası hemen müşteri temsilcisi ile görüştüm ürün iade talebi oluşturulduğunu ve bana dönüş sağlanacağını aktardı ancak o günden beri hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. B...

Devamını oku
A101 Müşteri Memnuniyetinin Önemsenmemesi
A101 Müşteri Memnuniyetinin Önemsenmemesi
profile
  • 223görüntüleme
  • 3 gün önce

A101'den Aldığım Arızalı Kulaklık İadesi

Bursa'daki bir A101 şubesinden 15 Mayıs tarihinde aldığım Piranha marka kablolu kulaklık arızalı çıktı. 16 Mayısta İstanbul'da evime yakın bir şubeye iade için gittiğimde iade alınmadığını söylediler. Ben de satan kişinin herhangi bir A101 şubesinden iade edebileceğimi söylediğini iletince konu elek...

Devamını oku
profile
Ali
  • 280görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Scooter Defolu Çıktı Bir Defa Kullanımda Kırıldı

Triathlon Scooter ürün aldığım 22.04.2022 tarihinden 23.04.2022 tarihinde bir defa binilmesinde kırılmış olup mağazaya götürdüm mağaza müdürü ürünlerin iadesi olmayacağını yukarıdan emir aldık iade almadıklarını belirti müşteri hizmetlerine ardın kayıt aldılar geri dönüş yapmıyorlar bölge müdürleri ...

Devamını oku
profile
  • 412görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Eksik Ürün Ve Tarafımıza Dönüş Yapılmaması

Bugün gerçekleştirmiş olduğum 9197397432647991 sipariş no 357,05 TL tutarında siparişimde orkide ayçiçek pet 5 litre yağımız gelmedi kurye arkadaşınız kapıdan siparişi elimize tutuşturup kontrol etmemize müsaade etmeden bilgi vermeden roket hızıyla gitti müşteri hizmetlerinizi 3 kere aramamıza rağme...

Devamını oku
profile
  • 435görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 İnsan Yanıltmaya Teşebbüs

A101 Kapıda uygulamasından bayağı süredir alışveriş yapıyorum ihtiyacım oldukça devamlı bir eksik ürün uygulamada teslim edildi görünüyor. Gelen ürün yok her sefer müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum hesabı ücret iadesi olmuş mu diye takip etmek zorunda kalıyorum. Sistemi düzgün oluşturam...

Devamını oku
profile
  • 283görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Kusurlu Ürünün İade Edilmemesi!

12.05.2022 tarihte Van İpekyolu Vali Mithat Bey Mahallesi Koçibey caddesindeki A101 şubesinde Balderia bisiklet aldım, fiyatını ödedim kurulum için A101'deki görevli arkadaş şubenin yanındaki oto lastikçide 30 lira karşılığında kurulum yaptırabilirsiniz dedi. Bende kabul ettim kurulum sırasında peda...

Devamını oku
profile
  • 623görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Online Alışveriş Haksızlığı

A101 kapıda uygulamasından aynı gün tarihli sipariş vermek için ödeme yaptım. Ödeme ekranından tekrar sepete dönüp siparişimi oluşturmadı fakat karttan paramı çektiler. Müşteri temsilcisini aradığımda bana maille döneceklerini iletti. Siparişim saat 14.30 'a kadar teslim edilecekti. İptal ettiğimi a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Ürün İade Şikayet

08.05.2022 günü A101den aldığım çaycı makinesini bir hafta kadar aralıklarla kullanmaya çalıştım, fakat ürünü her kullandığımda içerisindeki çaya ağır bir koku verdi. Ürünü iade etmeye gittiğimde iade almadılar. Halbuki 15 gün içerisinde iade hakkı var. A101 gereken hassasiyeti göstermesini talep ed...

Devamını oku
profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 308görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Ürünün İade Sonrası Paranın Tarafıma İade Edilmemesi

9 Nisan 2022 tarihinde A101 online'dan Sipariş Numarası 1942806147841413 olan bez dolap aldım ve Ürününü 3 gün içinde iade ettim. Fakat tarafıma ücret iadesi belirtilen yasal sürede tarafıma yapılmadı. Bu yüzden çok mağduriyet yaşadım. Ürünün parasının iadesinin acilen tarafıma yapılmasını istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Mi Band 6 Bileklik Arızası Ve İadede Zorluk!

Anneler Günü sebebi ile A101 internet sitesi üzerinden 1963772596250738 sipariş numarası ile mi band 6 aldım gelen ürünü açmadan çalışıp çalışmadığını kontrol edemeyeceğim için açtım ürün arızalı çıktı ürünü iade için temsilciyi aradım ürünün iadesi için ürünün açılmaması gerektiğini söylüyor ve ser...

Devamını oku
profile
  • 549görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 Tüketici Hakkını Çiğnemektedir!

A101 online alışveriş sitesinden almış olduğum 5 kademeli derin dondurucu, servis tarafından kurulduğunda, 24 saat çalışsın denildi ve gittiler, dondurucu ilk 4 kademesinde suyu dondurmadığını gördük ve ertesi gün iade talebi oluşturduk, ancak bize iade değil servis Ekibi yönlendirdiler, dondurucunu...

Devamını oku
A101 Tüketici Hakkını Çiğnemektedir!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 Ürün İade Kabul Etmiyorlar

İade kabul edilmiyor. Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi A101 market sattığı ürünü iade almak istemiyor uğraştırıyor insanları satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim diye sormuştum, bütün şubelerden iade edebilirsiniz dendi. Sonrasında ürünü iade etmek için şubeye gittim saygısızca bir tavırla b...

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 İnternet Alış Verişi

28 Nisan da A101 internet aracılığı ile gardırop satın aldım. Teslimat süresi 3-4 iş günü diye belirtildiği için özellikle A101 den satın aldım, 8 İnci iş günü ürün hala yok. Müşteri hizmetleri kargo teslimatından sonra 10 gün de teslimat diyor. İptal işleminde ise para iadesi 1-5 gün diyor, ürün yo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.327görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Satılan Ürün İçin Ne Kadar Net Ücret Ödeneceğini Gizliyor

A101 online marketten yaptığım alışveriş bugüne kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi oldu. 1-Fiyatı 2300 TL olan bir derin dondurucu satın aldım, ödeme yapıldı ve bu aşamalarda ek ücret çıkabileceği ile ilgili tek bir ifade bile çıkmadı karşıma. Ancak sabah müşteri hizmetlerini aradım kargo/se...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 Arızalı Ürün İadesi

A101 online mağazasından nisan 25 tarihinde (nordmende nm58f351 58" UHD Android LED TV) aldık. Servis geldiğinde ambalajı açıp ürün arızalı tespit etmiş, hesabımızdan iade talebi oluşturduk ve servis raporu ilettik ama hala incelenmemiş. Müşteri hizmetleri arayınca "aciliyetinizi iletiyorum" diyor a...

Devamını oku
A101 Arızalı Ürün İadesi
A101 Arızalı Ürün İadesi
A101 Arızalı Ürün İadesi
+4
profile
  • 415görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Epilasyon Aleti Değişim Veya İade

Epilasyon aleti aldım geriye iade etmek istedim ama almadılar çalışan personel müdür izinli aradım almayın dedi diyor. Sonra bölge sorumlusu ile görüşmek istedim görüştürmediler genel müdür ile görüşmek istedim yok dediler. Bölge sorumlusu iadeyi almayın demiş lütfen ürünün iadesini istiyorum yardı...

Devamını oku
A101 Epilasyon Aleti Değişim Veya İade
profile
Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Marka iademi gerçekleştirdi teşekkür ederim”

Feride Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe A101, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.