to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126031394325517. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen A101 mobil hesabımda ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Elime hiç geçmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Bu süreçte defalarca kez A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece şikayetimin not alınıp iletileceği söylendi, ancak iki aydır hiçbir çözüm üretilmedi ve sadece oyalanıyorum. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de konu hakkında net bir açıklama yapıldı.
Acil olarak, siparişini verdiğim makyaj masasının en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından bir adet makyaj aynası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi olarak 27 Mart 2026 bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 41 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126022794053640’t...
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012504619981’dir. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay dolmadan ş...
04.02.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 9.998,00 TL ödeyerek puflu makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126020406559837’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
9 Kasım tarihinde A101 online üzerinden 3125110941589819 numaralı sipariş ile bir makyaj masası satın aldım. Sipariş sonrasında ürünüm uzun süre hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her aradığımda tarafıma 30 gün teslimat süresi olduğu söyl...
26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,...
Yorumlar