to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012504619981’dir.
Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay dolmadan şikayet oluşturamayacağım söylendi. 1 ay boyunca sabırla bekledim, şimdi ise ürünün hazırlanması ve kargolanması derken en az bir hafta daha gecikme olacağı anlaşılıyor. Hem bu kadar bekletilip mağdur edildim, hem de üzerine aynı ürüne 1.000 TL indirim yapıldığını görmek beni daha da sinirlendirdi. İndirim yapmak yerine öncelikle sattıkları ürünü zamanında kargolamalarını beklerdim.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acil olarak hazırlanıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden bir mobilya ürünü satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece mağduriyetimi anladıklarını söylüyorlar ancak ne net bir açıklama ne de çözüm sunuluyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle A101 Extra üzerinden özellikle mobilya alışverişi yapılmasını önermiyorum. Benim gibi mağdur olmamak için markanın bu konudaki aksaklıklarını gidermesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini bekliyorum.
9 Kasım tarihinde A101 online üzerinden 3125110941589819 numaralı sipariş ile bir makyaj masası satın aldım. Sipariş sonrasında ürünüm uzun süre hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her aradığımda tarafıma 30 gün teslimat süresi olduğu söyl...
7 Ocak’ta A101 Online Extra üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ek belgede yer almaktadır. Yaklaşık 1 aya yaklaşan bu bekleme süresi boyunca ürünün “yola çıkmaması” kabul edilebilir bir durum değil. Bu sür...
30.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Eder Market Duru 4 çekmeceli Aynalı Makyaj Masası” siparişini (Sipariş No: 3125093019166544) Antalya/Alanya adresime verdim. Ürün o tarihten bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 28 gündür kargoya dahi verilmedi. Siparişi verirken ürün stokta görünüyo...
18 Aralık’ta A101’in online sayfası üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi de ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “tarafınıza bilgi verilecek” d...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125112003068892’dir. Konu il...
Yorumlar