Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Gösteren Sistem Yanıltıyor, Siparişim Elime Geçmedi

profile
Rabia
04 Ocak 15:56
3.330

28.12 tarihinde A101 online üzerinden 8.999 TL tutarında Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Sistemde siparişim 30.12 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Teslimat adresinde annem gün boyunca sürekli evde olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen ürünüm teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.

Müşteri temsilcisini aradığımda mail yoluyla dönüş yapacaklarını söylediler ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bir gün de kargo firmasını aradım, kuryeye ulaşacaklarını söylemelerine rağmen 3 gündür onlardan da hiçbir haber yok.

Siparişimin gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101'te İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Gecikiyor

profile
Ayşe
03 Ocak 21:23
3.450
2
Cenk sonuçtan memnun değil

profile
Cenk
12 Ekim 2023 13:38
995
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi

profile
Dilara
24 Aralık 2025 21:00
5.062
Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi

A101 Ekstra'dan Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bahar
09 Aralık 2025 12:16
5.408
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri