Teslim Edildi Gösteren Sistem Yanıltıyor, Siparişim Elime Geçmedi
28.12 tarihinde A101 online üzerinden 8.999 TL tutarında Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Sistemde siparişim 30.12 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Teslimat adresinde annem gün boyunca sürekli evde olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen ürünüm teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.
Müşteri temsilcisini aradığımda mail yoluyla dönüş yapacaklarını söylediler ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bir gün de kargo firmasını aradım, kuryeye ulaşacaklarını söylemelerine rağmen 3 gündür onlardan da hiçbir haber yok.
Siparişimin gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
A101'te İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
A101’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi fark edince aynı anda siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125123086824274 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ipta...
A101 Teslim Edilmeyen Sipariş, Şikayet Geri Dönüşü Yok

05.10.2023 tarihinde A101 internet sitesinden ugg Bot siparişi verdim. 07.10.2023 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına kargoya verildiği maili atıldı. 09.10.2023 tarihinde bekledim fakat hiçbir kargo gelmedi. 10.10.2023 tarihinde A101 sitesinde kontrol ettiğimde Devir-Ulaşamadı (09.10.2023) şeklinde ...
Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi
19 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Ugg siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ürünün defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerekirken, daha ilk açılışta defolu çıkması beni mağdur etti. Uygulama üze...
A101 Ekstra'dan Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
02.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün en geç hafta başına kadar elime ulaşmasını beklerken, kargo sürekli “yolda” görünüy...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar