Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi

Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi
profile
Dilara
24 Aralık 2025 21:00
5.047

19 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Ugg siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ürünün defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerekirken, daha ilk açılışta defolu çıkması beni mağdur etti.

Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmak istediğimde sistem izin vermiyor ve iptal talebi açılmıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtiğimde benden sipariş numarasını istediler, numarayı doğru şekilde yazmama rağmen sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Hem defolu ürünle hem de sistemsel hatayla uğraşmak zorunda kaldım.

Ürün için yaklaşık 9.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defolu gelen bu ürün için ayıpsız yenisiyle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Dilara
Dilara
24 Aralık 2025 18:42
Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi

Ayrıca ugg kutusunda hasarlı/delik etiketi var. İnsanları yanıltmaya utanmıyor musunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ekstra'dan Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bahar
09 Aralık 2025 12:16
5.403
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Ugg Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim İncelenmeden Reddedildi

profile
Filiz
11 Aralık 2025 14:05
5.682
A101’den Aldığım Ugg Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim İncelenmeden Reddedildi
A101’den Aldığım Ugg Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim İncelenmeden Reddedildi
a101den-aldigim-ugg-terlik-kisa-surede-deforme-oldu-talebim-incelenmeden-reddedildi-1.jpg
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Online’dan Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Tahir
13 Aralık 2025 15:06
1.516
A101 Ekstra Online’dan Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz Çözüm Süreci
A101 Ekstra Online’dan Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz Çözüm Süreci
A101 Ekstra Online’dan Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz Çözüm Süreci
a101-ekstra-onlinedan-hasarli-ve-yanlis-urun-gonderimi-yetersiz-cozum-sureci-5.jpg

Aldığım Botun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebim Reddedildi

profile
İrem
16 Aralık 2025 15:25
6.479

Siparişim 10 Gündür Kargoda Bekliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Seda
23 Ekim 2025 14:48
9.669
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri