A101 talep

Manisa TOKİ 2. Etap A101 şubesinde, özellikle dolap ürünlerinde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyonda tutulduğunu 3 gün önce fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde "Kaldırırız" denildi fakat ürünler hâlâ reyonda duruyordu. Bu durumun mağazada sıkça yaşandığını gözlemliyorum. Ayr...

22.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Zarifoğlu A101 şubesinde cam fincan (2’li mutfak eşyası) almak istedim. Ürünün kutusu yırtıktı ve reyonun arka tarafına konmuştu. Kutuyu alırken yırtık kısmından dolayı fincan düştü ve kırıldı. Durumu mağaza yetkilisine anlattım, ...

22 Ekim 2025 tarihinde Hacettepe Beytepe’deki A101 Market’ten 473 ml Red Bull aldım. Reyonda ürünün altında “Red Bull 50 TL” etiketi vardı ve başka bir Red Bull çeşidi de yoktu. Ancak kasada ürün için benden 103 TL alındı. Fiyat farkını sorduğumda kasiyer, “en büyük Red Bull’u almışsınız, 50 TL’ye m...

21 Ekim’de A101 Kocatepe Mahallesi şubesinden 700 gr kavanoz kutu Öncü marka salça satın aldım. Ürünü açıp yemek yaptığımda tadı çok kötüydü, pişirdiğim yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine, elimde ödeme belgesiyle birlikte salçayı iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü açmadan ge...

20/10/2025 tarihinde A101 üzerinden Hi Level 43" uht750 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. Ancak bana farklı bir model olan Hi Level 43" hrt900 4K Ultra HD Smart LED TV gönderildi. Sipariş numaram: 3125101695365939. Ürünün yanlış gelmesi üzerine A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

22 Ekim tarihinde, saat 14:35 civarında Ankara Topçu Mahallesi'ndeki A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağazada çalışan sarışın, gözlüklü, siyah çerçeveli bir personelin tavırlarından rahatsız oldum. Müşterilerin yanında yüksek sesle ve lakayt bir şekilde konuşuyor, 'Pardoonn' diyerek mağaza için...

Başakşehir Güvercintepe Karadeniz Caddesi'indeki A101 şubesinde, yaklaşık 4-5 ay önce üç genç tarafından bana kredi kartı verildi. Kartı kullanmadığım sürece herhangi bir ücret, kart aidatı veya asgari ödeme olmayacağı söylendi. Ayrıca, ilk üyelikte uygulamanın 30 TL hediye verdiği ve bu tutarın ger...

16.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Tarabya tam yağlı eritme peynir siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra açtığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Hemen 18.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana iade süresinin geçt...

İstanbul Sarıyer A101 marketten aldığım Kiwi marka ks-6344 ütü ütü arızası nedeniyle servise gönderdim. Tamir ya da iadesini beklerken 20 iş günü geçtiğinden dolayı sıfır ürün verileceğini beyan etmişlerdir. Ama gelen ütü kutusu ıslanmış ütü toz içinde alınan malın bu kadar değersiz olması üzücü iad...

17 Ekim 2025 tarihinde A101’in online platformu üzerinden Ki Wi markalı sebil siparişi verdim ve ürünün ücretini ödedim. Ancak ürün, 'teslim edilemedi' gerekçesiyle kargo firması tarafından tarafıma gönderilmeden iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teslim ed...

2025 yılında Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi Bilginler Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Kiwi 4325w halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, makinenin hortumu yıkama sırasında yırtıldı. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamam mağduriyetime sebep oldu. Sorunun çözümü için...

A101 Mecidiye Şubesi’nden KPLB-10770 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü iade ettim, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. İade işlemi için 0296330 numaralı başvurumu oluşturdum. Bu süreçte hem şube ile hem de genel merkezle defalarca iletişime geçtim. İlk aramamda çözüm ...

2 Ekim’de Antalya/Muratpaşa’daki A101 mağazasından Volta Motor ps3 modelini peşin ödeme ile satın aldım. 3125100227260374 numaralı siparişim için 15 gün içinde teslimat sözü verildi ancak bugün itibarıyla 20 gündür beklemekteyim ve hala teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili defalarca A101 ve Volta ...

31.07.2025 tarihinde Karaman’daki A101 3134 mağaza kodlu şubesinden Revolt RS6 gri benzinli motosiklet satın aldım. Fatura ıd: a602025001319234 ve sap Belge No: 6602451379 ile kredi kartı üzerinden toplam 45.990,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen motosiklet şahsıma teslim edilme...

03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...

28.08.2025 tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Önerler Mahallesindeki A101 mağazasından Volta ev2 model elektrikli araç satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tarafıma 1393902280852956001 belge numaralı bilgi fişi ve ön tahsilat belgesi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen geçici tescil belge...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından Sinbo SSC-6423 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde arızalı olarak teslim aldım; cihazın ışıkları yanıyor ancak kesinlikle buhar vermiyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Sipariş numaram: 3125100655...

24/07/2025 tarihinde A101 a. Ş. Selçukbey Mah. No:56/a Denizli şubesinden 19.990,00 TL ödeyerek Volta vsm model bisiklet satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürün 15/08/2025 tarihinde ulaştı ve bu nedenle bisikleti teslim almadım. Ücret iadesi talebiyle 30/08/2025 tarihi...

10.10.2025 tarihinde A101 Elazığ Fırat Mağazası’ndan aldığım Çerezya marka Antep fıstığının 2 paketinde, ürünü tüketirken küflü ve acı fıstıklarla karşılaştım. Yaklaşık her 5-10 fıstıktan biri acı ve bozuk çıktı. Ürünü fişiyle birlikte iade etmek istediğimde mağaza müdürü yalnızca açılmamış paketi a...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Cevizlik’teki A101 şubesinden aldığım Bolmix vişne reçelinde, ürünü açtığımda karınca çıktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, son kullanma tarihiyle ilgili de bir sorun bulunmuyordu. Ürünün fişi elimde mevcut değil. Daha önce b...

11 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden toplam 10.498,00 TL tutarında iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. 13 Ekim’de siparişimin iptal edilmesi için talepte bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ onaylanmadı ve ürünler hiç hazırlanmadı. Sipariş numaram: 312510118655...

6 Ekim’de A101 üzerinden SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125100695009785. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli bekletildim ve net bir bilgi ala...

A101 Erciş şubesinden satın aldığım Baştacı marka sucukların ambalajını açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku ile karşılaştım ve ürünün içinde plastik bir parça buldum. Sucukların son kullanma tarihi 22.02.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Fatura almadım ve bu durumla ilk kez karşıl...