to read complaints and reviews, or file yours.A101 Viranşehir Şubesinde Personelin 'Sarhoş Gibi Yürüyorsun' Yorumu Müşteriyi Kırdı
Uzun süredir A101 mağazalarının müşterisiyim ve satılan ürünlerden genel olarak çok memnunum. Ancak Şanlıurfa Viranşehir Atatürk Mahallesi Fahri İnan Caddesi Karakaş Apartmanı altındaki A101 şubesinde çalışan bir personelin tavrı beni son derece rahatsız etti.
16.08.2026 tarihinde mağazanın meyve bölümünde alışveriş yaparken çalışanlardan H***** G**** isimli personel, bana “sarhoş gibi yürüyorsun” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Müşteriye karşı bu tarz küçümseyici ve kırıcı bir cümle kurulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Uzun süre aynı mağazada çalışan bazı personellerin kendini mağaza sahibi gibi görüp müşteriye karşı saygısız davranmasının müşteri kaybına yol açacağına inanıyorum. Bu nedenle özellikle adı geçen çalışanın bu şubeden alınarak başka bir mağazaya kaydırılmasını talep ediyorum. Bu durum düzeltilmediği sürece söz konusu mağazayı boykot edecek ve alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınmasını ve gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Şanlıurfa Viranşehir Atatürk Mahallesi Fahri İnan Caddesi Karakaş Apartmanı altındaki A101 şubenizin daimi müşterisiyim. Mağazanızda çalışan Halime Gezen isimli personelin müşterilere karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim.
12.08.2026 tarihinde mağazada bir ürünün yerini sorduğumda, kendisine sadece ürünün nerede olduğunu sordum. Ancak personel, “Gözün kör mü, görmüyor musun, git orada” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifadeyle karşılık verdi. Ne ürün konusunda yardımcı oldu ne de müşteriye yakışır bir üslup kullandı.
Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Müşteriye saygı göstermeyen, yardımcı olmak yerine azarlayan bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu kişinin bu şubeden alınmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
