A101 Mudanya Şubesinde Para Üstü Eksikliği

Bursa Mudanya Güzelyalı Burgaz Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaz başından bu yana neredeyse her gün alışveriş yapıyoruz ve her seferinde kasada para üstüyle ilgili aynı sıkıntıyı yaşamaktan çok yorulduk. Alışverişlerimizde bazen 1 TL, bazen 0,75 TL, bazen 50 kuruş gibi tutarlar bozuk para olarak tarafımıza verilmesi gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan sürekli eksik para üstü veriliyor.

16 Ağustos Pazar günü saat 15:00 civarında yine aynı durum yaşanınca artık kasadaki görevliye bunu söylemek zorunda kaldık ve bu yüzden tartışma çıktı. Çalışanların bozuk paralarının olmadığını söylemesi ya da bunun yerine poşet gibi bir alternatif sunması halinde anlayış gösterebilirdik. Ancak hiçbir uyarı yapmadan, hiçbir şey ifade etmeden her seferinde eksik para üstü vermeleri müşterileri mağdur ediyor ve iyi niyetimiz suistimal edilmiş gibi hissediyoruz.

A101’in bu şubede para üstü uygulamasını bir an önce düzene sokmasını, kasada bozuk para yoksa bunun müşteriye açıkça ve nezaketle ifade edilmesini ve artık bu şekilde mağduriyet yaşanmamasını talep ediyorum.