A101 Newton Cam Seti Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

06.08.2026 tarihinde internet üzerinden A101’den Newton cam ankastre set satın aldım ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Sete ait parçaların bir kısmının kargoya verildiği, bir kısmının ise hiç verilmediği söyleniyor. Kargo firması, ürün tam gelmediği için teslimat yapmayacağını, bugün itibarıyla ürünleri iadeye hazırladığını belirtiyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

A101 müşteri hizmetlerini hafta içi defalarca kez aradım. Her seferinde yardımcı olacaklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar ve somut bir çözüm üretmediler. Ürünlerim teslim edilmediği halde bana fatura gönderildi, teslim almadığım ürünün faturasını ne yapacağımı da bilmiyorum.

Ben, satın almış olduğum Newton cam ankastre setin tüm parçalarının eksiksiz şekilde, kargo süreci düzgün yönetilerek en kısa zamanda adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerimin gereksiz yere iade sürecine sokulmadan, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.