Teslim Edilmemiş Motosiklet, 15 Günlük Söz Verilen Sürenin Aşılması Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

27/07/2026 tarihinde Adıyaman Kahta A101 mağazasından rx5 Cross motosiklet satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleştirildi, konu hakkında kimse benimle iletişime geçmedi.

Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak 89.990 TL tutarında yaptım, ayrıca bankaya bu işlem sebebiyle toplam 92.650 TL ödemek zorunda kaldım. Yani ana para haricinde faizi de aynı gün ödedim. Buna rağmen motosikletim hâlâ teslim edilmedi ve mağaza tarafından süreçle ilgili hiçbir dönüş alamadım.

Ürün teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 89.990 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.