Yetkisiz Sipariş İptali Ve Güvensiz Müşteri Deneyimi

18.02.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez için A101 Kapıda üzerinden oluşturduğum 9126021887455766 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan tamamen ip...

18.02.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez için A101 Kapıda üzerinden oluşturduğum 9126021887455766 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan tamamen ip...

18.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika önce Bursa Görükle’deki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün özellikle A101’e yeni gelen Starbucks ayıcıklı bardak için birçok mağaza gezerek ürün aradım ve sonunda bu şubeye uğradım. Mağazada ürünü sorduğumda, kasada duran ve sigara...

18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki A101 şubesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kullandığımda su sızdırdığını fark ettim ve yaklaşık bir saat içinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazaya ürünü götür...

17.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy S**** K****** Caddesi’indeki A101 mağazasından Onvo 32dvp 4000 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için cüzi bir servis ücreti alınacağı, yaklaşık 400 TL civarında olacağı söylendi. Ancak servisle gö...

A101 Online üzerinden Akel marka katmer sacı siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sacın ezik ve defolu olduğunu gördüm. Yeni ürün gönderimi istemiyorum, bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için ürünü iade etmek ve ödediğim 1500 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep e...

17.02.2026 saat 18:00 civarında Sakarya Hendek Başpınar Mahallesi Abdurrahman Gürses Caddesi’indeki, mağaza kodu g783 olan A101 şubesinde çok kötü bir olay yaşadım. Reyondan aldığım üründe etiket ile kasa fiyatı arasında fark vardı; raftaki silik etikette 99 TL görünüyordu, kasada ise 149 TL çekildi...
17.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Ozan Sokak’taki A101 şubesinden Kahve Dünyası Tam Bol Çikolata ürününü satın aldım. Ödememi yaklaşık 59 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim. Ürünü eve geldiğimde daha yakından incelediğimde son kullanma tarihinin 12.02.2026 olduğunu, yani tarihi geçmiş bi...
18.02.2026 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi Gökneli Sokak’ta bulunan A101 şubesinde, soğutucu reyonda bulunan tavuk paketlerinin son kullanma tarihinin 17.02.2026 olduğunu gördüm. Yani tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünler hala rafta duruyordu ve bu durum müşterilerin sağlığını açıkça tehlikeye atıy...
12 Şubat’ta A101 Extra’dan aldığım Vestel buzdolabı teslim edildiğinde üzerinde belirgin çizikler ve göçükler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bu buzdolabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez A101 Extra ile iletişime geçtim; ancak ko...

Siirt Kurtalan A101 şubesinden yaklaşık 7 gün önce otomatik sıvı sabun aparatı satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde sadece içine su koyduğumda çalıştığını, sıvı sabun koyduğumda ise kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu düşünerek fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağaza...

12 Şubat tarihinde Erzurum Karayazı’daki A101 mağazasından Volta VM5 Neo marka 3 tekerli moped satın aldım. Ödememi 74.900 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ertesi gün evrakların geleceği, işlemler tamamlandıktan sonra ise en geç 15 gün içinde motorun t...
Sarıgazi Mahallesi Lise Caddesi’ndeki A101 şubenizden yaklaşık bir hafta önce aldığım bir ürünün ambalajının yırtık olduğunu ve koli bandı ile bantlanarak rafa konduğunu, ürünü kullandıktan sonra fark ettim. Ambalajı bu şekilde açılmış ve sonradan bantlanmış bir ürünün satışa sunulmuş olması hijyen ...
08.02 tarihinde A101’in İzmir Karşıyaka Yeni Yol Şemikler şubesinden Samsung TV 58U8000F model bir televizyon satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ekranda küçük bir piksel kaybı olduğunu tespit ederek bunu rapora işledi ve değişim talebinde bulunmamızı önerdi. Biz de bu doğrultuda Samsung...
A101 Rize merkez Gündoğdu şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 4.500 TL ödeyerek English Home markalı bir dik süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen süpürgenin motor kısmının süpürge ayağına bağlanan yerinden kırılması sonucu ürün elimde kaldı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa...
17.02.2026 tarihinde saat 17:39 sularında İstanbul Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu ı308 olan A101 şubesinden anneme saklama kabı almıştım. Annemin beğenip beğenmeyeceğinden emin olmadığım için, ürün hiç açılmamış ve gerektiğinde değişim yapabilmek amacıyla fişi...

25 Aralık 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi 1200 Evler A101 şubesinden yaklaşık 446 TL tutarında takı organizeri satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Ocak’ta aynı mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığımı ve banka slipimin o...

Kahramanmaraş Tavşantepe A101 şubenizde müdür pozisyonunda çalışan, ismini bilmediğim bir personelin hem bana hem de diğer çalışanlara karşı son derece kaba ve saygısız tavrından şikayetçiyim. Geçen gün raftaki bir ürünü sorduğumda, kendisine sadece ürünün yerini öğrenmek istememe rağmen “Hanımefen...
12.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 17.000 TL ödeyerek Apple Watch 8 marka akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saat çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine cihazı Ankamall Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazın 03.06.2023 tarihi...
09.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden LG 65QNED70a6a 65 inç televizyon satın aldım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturulduğunda teslimatla ilgili net bir tarih belirtilmemesine karşın, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ...

16.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında İstanbul Bahçelievler, Eski Edirne Yolu Caddesi’nde, Mustafa İmam Cami karşısındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Gündüz vakti mağazada sayım yapıldığı gerekçesiyle dondurucu dolabı tamamen kapatıldı ve ürün almama izin verilme...

Ankara Altındağ Karapürçek’te, Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nin yanındaki A101 şubesinden aldığım Hanımdan Kadife Tatlısı adlı ürünün içinden cam parçaları çıktı. Ürünü bugün, olaydan yaklaşık yarım saat önce tüketecekken fark ettim. Böyle bir gıda ürününün içinden cam çıkması kabul edilemez bir ih...
A101 İstanbul Üsküdar şubesinden 26011704168 kodlu, pembe-gri renkli, 39-40 numara Crocs bay/bayan terlik satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve dün terliğin yırtıldığını fark ettim. 1.899,00 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık a...
26.12.2025 tarihinde A101 mobil uygulama üzerinden Walke Spinbet ayarlanabilir yatay kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım 31.12.2025 tarihinden itibaren bisiklette ciddi bir ses problemi yaşamaya başladım. Pedal çevirdiğim anda inanılmaz bir gürültü geliyor ve buna ek olarak ...

Konu: A101 Şubesinden Sipariş Edilen Elektrikli Motosikletin Teslim Edilmemesi Hakkında (Fiş No) Belge No: 12522021801607800006 18.01.2026 tarihinde Ankara ili Çubuk ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şeyh Şamil Bulvarı üzerinde bulunan A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. şubesinden 75.000 TL bedelle “VM5 N...