A101 Çalışanları Starbucks Ayıcıklı Bardağı Müşteriden Saklıyor

18.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika önce Bursa Görükle’deki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün özellikle A101’e yeni gelen Starbucks ayıcıklı bardak için birçok mağaza gezerek ürün aradım ve sonunda bu şubeye uğradım.

Mağazada ürünü sorduğumda, kasada duran ve sigara dolabına sigara yerleştiren çalışan, bir bardağı kendisine ayırmış, bir bardağı da tanıdığı için ayırmıştı. Hatta yanımda o tanıdığını telefonla arayıp “alacak mısın” diye sordu, tanıdığı alacağını söyleyince de benim yüzüme bakarak “maalesef” dedi. Yani ürün raflara çıkmadan çalışanlar tarafından kendilerine ve tanıdıklarına ayrılmış durumdaydı.

Eğer bu ürünler sadece çalışanlar ve onların tanıdıkları için ayrılacaksa neden reklamı yapılıyor ve müşteriler mağaza mağaza gezdiriliyor, bunu anlamıyorum. Böyle bir ürün ayırtma uygulamanız varsa da müşterilere açık ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini beklerdim. Yaşadığım bu durumun doğru bir hizmet anlayışı olduğunu düşünmüyorum.

Ben bu ürünü almak için gerçekten uğraş verdim ve tek isteğim, ücretini ödeyerek bu Starbucks ayıcıklı bardağı normal bir müşteri olarak satın alabilmek. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ürünün tarafıma temin edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.