to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika önce Bursa Görükle’deki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün özellikle A101’e yeni gelen Starbucks ayıcıklı bardak için birçok mağaza gezerek ürün aradım ve sonunda bu şubeye uğradım.
Mağazada ürünü sorduğumda, kasada duran ve sigara dolabına sigara yerleştiren çalışan, bir bardağı kendisine ayırmış, bir bardağı da tanıdığı için ayırmıştı. Hatta yanımda o tanıdığını telefonla arayıp “alacak mısın” diye sordu, tanıdığı alacağını söyleyince de benim yüzüme bakarak “maalesef” dedi. Yani ürün raflara çıkmadan çalışanlar tarafından kendilerine ve tanıdıklarına ayrılmış durumdaydı.
Eğer bu ürünler sadece çalışanlar ve onların tanıdıkları için ayrılacaksa neden reklamı yapılıyor ve müşteriler mağaza mağaza gezdiriliyor, bunu anlamıyorum. Böyle bir ürün ayırtma uygulamanız varsa da müşterilere açık ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini beklerdim. Yaşadığım bu durumun doğru bir hizmet anlayışı olduğunu düşünmüyorum.
Ben bu ürünü almak için gerçekten uğraş verdim ve tek isteğim, ücretini ödeyerek bu Starbucks ayıcıklı bardağı normal bir müşteri olarak satın alabilmek. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ürünün tarafıma temin edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde saat 13.04 civarında İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Abitler’deki A101 şubesinden 139 TL tutarında ikili bardak takımı satın aldım. Kasadaki görevli, ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmemi söyledi, ben de baktım ve kırık olmadığını gördüm. Kendisine iade alınmad...
İstanbul Sancaktepe’deki A101 şubesine birkaç kez gittim ve her gidişimde aynı çalışanın saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak bugün yaşadığım olay beni bu şikayeti yazmaya mecbur bıraktı. Kasaya gittiğimde Kent d Range Blue sigara istedim. Çalışan, son derece saygısız bir üslup kullanar...
12 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi Küplüpınar’da bulunan A101 şubenizde yaşadığım, saygı sınırlarını aşan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada biri gözlüklü, diğeri turuncu saçlı iki kadın çalışan vardı ve sadece tek kasa açıktı. Kasada bulunan turuncu saçlı çalışan, telefon...
29 Eylül 2025 günü saat 18.00 civarında Bursa Gürsu Zafer Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasiyer tarafından kırık bir bardak bana satıldı. Durumu fark ettiğimde mağaza müdürü olduğunu iddia eden E**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi “almasaydınız” tarzında kaba ve ilgisiz bir tut...
17.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İzmir Çiğli Sasalı’daki A101 şubesine Kiwi marka rende ve sıkacak almak için gittim. Ürünler rafta herkesin görebileceği şekilde duruyordu. Rafta yüksekte olduğu için kasadaki kadın çalışana ürünü indirebilir misiniz diyerek almak istediğimi söyledim. Çalışa...
Starbucks 
Yorumlar