Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde Değişim Ve Fiş Taleplerinde Bilgi Eksikliği

Başak
Başak
A101
17 Şubat 18:33237

17.02.2026 tarihinde saat 17:39 sularında İstanbul Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu ı308 olan A101 şubesinden anneme saklama kabı almıştım. Annemin beğenip beğenmeyeceğinden emin olmadığım için, ürün hiç açılmamış ve gerektiğinde değişim yapabilmek amacıyla fişimi de almak istedim.

Kasada kartla ödememi yaptıktan sonra personele “fişimi de alabilir miyim, değişim yapmak istersem lazım olur” dedim. Personel buna karşılık “değişim yok” cevabını verdi. Ben de “hani bir sıkıntı çıkarsa” dediğimde, bu kez “burada bakabilirsiniz, açıp bakın ama bir şey çıkmaz” şeklinde konuştu. Yani hem değişim olmadığı söylendi hem de olası bir sorun durumunda nasıl bir yol izleyebileceğime dair net ve güven veren bir açıklama yapılmadı.

Ben A101’den öncelikle müşteriye doğru ve net bilgi verilmesini, değişimle ilgili prosedürün açık bir şekilde anlatılmasını ve ilgili personelin bu konularda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Hem müşterinin hem de çalışanların mağaza politikaları konusunda doğru yönlendirilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A101 Şubelerinde İade Ve Değişim Prosedürü İle Çalışan Davranışlarından Memnuniyetsizlik

Buse
Buse
A101
20 Kasım 2025 21:39497

A101’in Yunus Emre Caddesi’indeki şubenizden 2 adet saklama kabı satın aldım. Annem küçük bulduğu için iş dönüşü evimize...

1

A101 Mağazasında Çatlak Ürün Ve Fiş Olmadan Değişim Sorunu

Vildan
Vildan
A101
28 Ağustos 2025 15:00841

26.08.2025 Salı günü saat 11.58’de A101-0510-Çukurbağ Kocaeli şubesinden Lav marka desenli bir saklama kabı satın aldım....

A101 Mağazasında Çatlak Ürün Ve Fiş Olmadan Değişim Sorunu
A101 Mağazasında Çatlak Ürün Ve Fiş Olmadan Değişim Sorunu
A101 Mağazasında Çatlak Ürün Ve Fiş Olmadan Değişim Sorunu

A101’de İade Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Münevver
Münevver
A101
14 Eylül 2025 21:23727

Cumartesi günü Kahramanmaraş Minihal Manavı karşısındaki A101 şubesinden kredi kartı ile bir saklama kabı satın aldım. Ü...

1

Mavi Kart Hatası Ve Kasada Bilgilendirme Eksikliği

Burcu
Burcu
A101
8 Şubat 18:18345

08.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Silivri bölge trafik karşısında, Yurtiçi Kargo yanındaki A101 şubesin...

Kırık Ürün İçin İade Talebim Mağazada İlgisizlikle Reddedildi

Esra
Esra
A101
9 Ekim 2025 15:54445

06.10.2025 Pazartesi günü Konya Selçuklu Yazır Mahallesi'indeki A101 mağazasından Vip Ahmet markalı ikili saklama kabı s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Land Hüsranı!

Tavuk Land Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Feyza
Doysos Hatay Döner Ustanın Kafasında Saç Kılı Koruma Bonesi Yok

Doysos Hatay DönerUstanın Kafasında Saç Kılı Koruma Bonesi Yok

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hüda Tesettür Sorunlu, Yırtık Ürün

Hüda TesettürSorunlu, Yırtık Ürün

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Gürpınar Su İçindeki Pislik

Gürpınar Su İçindekiPislik

Profil fotoğrafı
Azra
The Breeze Hotel Eskişehir Bu Otel Benim En Kötü Deneyimimdi!

The Breeze HotelEskişehir Bu Otel Benim En Kötü Deneyimimdi!

Profil fotoğrafı
Hilal
Ekizler Görele Pide Kıl Çıktı!

Ekizler Görele PideKıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

A101 Kategorileri