to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Tavşantepe A101 şubenizde müdür pozisyonunda çalışan, ismini bilmediğim bir personelin hem bana hem de diğer çalışanlara karşı son derece kaba ve saygısız tavrından şikayetçiyim.
Geçen gün raftaki bir ürünü sorduğumda, kendisine sadece ürünün yerini öğrenmek istememe rağmen “Hanımefendi oradaysa oradadır, yoksa yoktur” şeklinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla karşılık verdi. Bu bağırma karşısında elim ayağıma dolandı ve raftaki diğer ürünleri düşürdüm. Bu durum beni hem utandırdı hem de psikolojik olarak rahatsız etti.
Yakın zamanda, 1 ya da 2 Eylül sabahında da benzer bir durum yaşadım. Mağaza açılış saatine bir dakika kala kapıda beklerken, kapının açıldığını görüp içeri girdim. Bu personel yine bağırarak ve üzerime yürürcesine agresif bir şekilde tepki verdi. İletişimi neredeyse sıfır, müşteriye yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdır. Ayrıca davranışlarından, çalışan diğer personellere de mobbing uyguladığını, müşterileri de sık sık azarladığını gözlemliyorum.
Global bir firmanın müşteri ilişkileri yöneticisi olarak, A101 gibi kurumsal bir markadan müşteri memnuniyetine önem vermesini ve bu tarz tavırların asla tolere edilmemesini bekliyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hem müşterilere hem de çalışanlara yönelik bu olumsuz tutumun sonlandırılmasını ve tarafıma telefon ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Kahramanmaraş ili, Onikişubat ilçesi, Yamaçtepe Mahallesi, 93006. Sokak’taki A101 şubesinde personellerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Personeller müşterilere karşı sürekli asık suratlı, kaba ve ilgisiz davranıyorlar. Defalarca azarlanıyor, bağırılıyor ve her gün bir laf işitmek zorunda kalıyoru...
Kahramanmaraş Onikişubat’taki A101 şubenizde Çarşamba günü saat 18.00 civarında çok incitici bir olay yaşadım. Okuldan geldikten sonra markete girip sadece kahve reyonuna bakarken, tanımadığım bir kadın çalışan hiçbir gerekçe göstermeden beni suçladı. Herhangi bir ürün almadan, sadece kahvelere bak...
22.10.2025 tarihinde saat 15:56 civarında İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Ayfer Sokak No: 8 adresinde bulunan A101 şubesinde, görevli M**** isimli personel ile ilgili yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışma esnasında personel M****, kamera alanının dışında k...
21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Tuzla’daki A101 mağazanızda yaşadığım saygısızlık ve kırıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sorun olduğu için uzun süre sıra bekliyorduk. Ben de “Müdürünüz yok mu? ” diye sordum. Bunun üzerine kasadaki çalışan, yüksek sesle “Buyurun be...
03 ağustos 2025 tarihinde, Antalya Yüksekalan Mahallesi 500. Sokak civarında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yaklaştığımda önümdeki müşterinin ürünleri henüz toplama aşamasındaydı. Kasada görevli olan, kilolu ve döv...
Yorumlar