to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt Kurtalan A101 şubesinden yaklaşık 7 gün önce otomatik sıvı sabun aparatı satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde sadece içine su koyduğumda çalıştığını, sıvı sabun koyduğumda ise kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu düşünerek fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm.
Mağazada kasiyer durumu anlayışla karşıladı, ancak mağaza yöneticisinin tavrı beni gerçekten çok üzdü. Arızalı ürünü anlatıp değişim talep ettiğimde bana “200 TL’nin peşine mi düştün” şeklinde aşağılayıcı bir ifade kullandı. Hem fişim olmasına rağmen değişim/iade talebim reddedildi hem de bu küçümseyici üslup karşısında kendimi değersiz ve müşteri olarak hiç önemsenmiyor gibi hissettim.
Arızalı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin yanında, asıl olarak mağaza yöneticisinin bu saygısız ve küçümseyici davranışı nedeniyle A101’in kurumsal olarak konuyu incelemesini ve ilgili yönetici hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 günü A101 Çorum merkez şubesinden Sinbo marka elektrik süpürgesi satın aldım. Ürüne 899 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında iade veya değişim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece fişi saklamam gerektiği söylendi. 29 Aralık 2025 tarihinde ürünü ia...
Diyarbakır Bismil’de bulunan A101 şubesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü 999 TL bedelle aldım. Ürün zaten rafta açık durumdaydı; ben sorduğumda çalışanlar, kimsenin kullanmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde satmayı tercih ettiler. Buna rağmen ürünü aldım; ancak yedi gün bile geçmeden, elim...
Samsun Yenidoğan Mahallesi’indeki A101 şubesinden annemin torunuma aldığı oyuncak süpürge arızalı çıktı. Ürün alındıktan bir hafta bile dolmadan, fişiyle birlikte şubeye götürüp iade etmek istedim ancak kasadaki görevliler oyuncağın iade alınmayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Bunun ü...
08.02.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez A101 şubesinden 139 TL ödeyerek bir rimel satın aldım. Ürünü eve gelip açtığım anda rimelin tamamen kuru olduğunu ve kesinlikle sürülemediğini gördüm. Kişisel ürünlerde iade alınmadığını biliyorum ancak burada söz konusu olan beğenmemem değil, ürünün bariz şekil...
31.12.2025 tarihinde A101 İkitelli Caddesi şubesinden standlı silikon mutfak servis seti 10 parça olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutu içinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü aldığım şubeye geri götürüp iade etmek istedim. ...
Yorumlar