to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez için A101 Kapıda üzerinden oluşturduğum 9126021887455766 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan tamamen iptal edildi. Daha önceki bir siparişimde eksik getirilen ürünü bildirmiş ve ücret iadesi almıştım. Mevcut siparişimin iptal gerekçesi olarak da bana, önceki eksik ürün için yapılan iade işlemini gerekçe gösterdiklerini söylediler.
Önceki siparişimde yaşanan eksiklikten dolayı hakkım olan iadenin yapılması son derece normalken, bunun yeni verdiğim siparişin iptaline bahane edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik sahur öncesinde ihtiyaç duyduğumuz ürünler için verdiğim bu siparişin, tek bir personele bu kadar yetki verilerek kendi inisiyatifiyle iptal edilmesi hem mağduriyetimi hem de güvensizliğimi artırmıştır. Bu nedenle ilgili personelin yetki ve işlem süreçlerinin incelenmesini, siparişimin hazırlanıp teslim edilmesini ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyor, bu konuyla ilgili resmi olarak şikayetçi olduğumu bildiriyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde saat 19:21’de A101 kapıda üzerinden 9126020888495588 numaralı siparişi verdim. Ancak kurye, bana ait olmayan, başka birine ait siparişi getirdi. Durumu hemen bildirip yanlış gelen siparişi teslim ettim, ürünler kuryenin kendisine geri verildi. Buna rağmen aradan günler geçmes...
5 Şubat tarihinde A101 kapıda teslimat hizmeti üzerinden verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 9126020590541853 ve 9126020555204667 numaralı siparişlerimdeki gıda ürünlerinin tamamını iade etmek istedim. Ürünlerin hiçbiri açılmamış, kullanılmamış ve tamamen sağlam durumda olmasına rağmen kapıda uygul...
18.02.2026 tarihinde A101 Kapıda hizmetini kullanarak saat 11.27’de 9126021884156633 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati sistemde 15.00–18.00 aralığı olarak görünmesine rağmen, 17.50’de 0 850 308 21 01 numaralı telefondan kurye tarafından aranarak siparişimin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun...
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
06.09.2024 tarihinde 9124090660640084 numaralı siparişi A101 Kapıda üzerinden yaptım. Bana arayıp sepetimdeki bazı ürünlerin eksik olduğunu ve iptal edileceğini söyleyip geriye kalan ürünlerin gönderileceğini söylediler. Kabul edip bekledim, yalnız eksik ürünlerin iptalini yapmadıkları gibi teslimat...
Yorumlar