A101’den Satın Aldığım Arızalı Ürünün İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

4 Ağustos’ta A101’in online satış sitesinden 1.099 TL ödeyerek Xiaomi Airpods 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 28 Ağustos’ta iade...

4 Ağustos’ta A101’in online satış sitesinden 1.099 TL ödeyerek Xiaomi Airpods 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 28 Ağustos’ta iade...
13.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden rabi beyza country 6 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125080822723396). Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “size dönüş yapılaca...


14.08.2025 tarihinde Eskişehir Alanönü 7766 numaralı mağazadan Volta VB4 model elektrikli bisiklet satın aldım. Fiş/fatura numaram 0035. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 19.990 TL’lik ödememi kredi kartıyla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...

DHL ile 135546698448 takip numaralı elektronik eşya gönderim, 31 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Mersin Toroslar adresine teslim edilmesi gereken kargom neredeyse bir haftadır beklemede ve mağduriyet yaşamaktayım. DHL WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurduğumda, kargomun Mersin Minihub şubesine...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Stanley Icefloe flp model termos bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda hem ezik olduğunu hem de boyasının çıkmış olduğunu fark ettim. Kargo ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece termos hasarlıydı. Sipariş numaram: A302025002023100. Ürünün ücretini ...
3 gün önce Gaziantep Şehitkamil İbrahimli A101 şubesinden peluş oyuncak köpek satın aldım. Ürünü kutusunu hiç açmadan, fişiyle birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu tür oyuncaklarda iade işlemi yapılmadığını belirterek talebimi reddetti. Herhangi bir hijyen gerekçesi veya başka b...

07.09.2025 tarihinde Sakarya Sapanca’daki büyük A101 şubesinden Juno marka tokalı bir terlik satın aldım. Mağazada yalnızca bir adet kalmıştı. Eve gittiğimde terliğin tokasının bağlantı yerinden kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittim ancak fişim olmadığı için iade y...

31 Temmuz’da Kütahya Ziraat şubesinden A101 üzerinden Revolt RSX7 150cc motosiklet satın aldım. 10 Ağustos civarında motosiklet teslim edildi ancak aradan geçen 38 güne rağmen evraklarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Evraklar gelmediği için plaka çıkartamıyor ve motosikleti kullanamıyorum. Özellikle iş am...

8 Eylül Pazartesi günü saat 15:00 civarında İstanbul Kavacık Beykoz Yeni Camii şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir aradığım Hot Wheels Ferrari SF90 Stradale ve Ferrari F40 Competizione modellerinin mağazanıza geldiğini öğrendim, ancak ilgili personellerin bu ürünleri m...
A101 internet mağazasından Homend Royaltea 1746H model çaycı satın aldım ve bugün teslim aldım. Ancak ürünün demlik üstü eksik olarak gönderildi. Sipariş numaram: 329823740933. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik olan demlik üstünün en kısa sür...

A101 online sitesinden Volta 125 CC motor satın aldım. Ancak aracın sigorta bilgileri tarafıma iletilmedi ve e-posta adresimdeki hatayı düzeltmeleri için defalarca başvurmama rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve bu süreçte toplamda 8 farklı müşteri hizme...
07.09.2025 tarihinde Samsun Ladik Bahşi Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden Doritos Shots ürünü satın aldım. Ürünün paketinde son kullanma tarihi olarak 25.05.25 yazıyordu, yani ürünün son kullanma tarihi geçmişti. Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elimde mevcut. Daha önce de aynı mağazada açık paketl...

21.08.2025 tarihinde A101’den kredi kartı ile 7 kg SEG marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 19989010250821092523). Ürünümün 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep/İslahiye Çamlıca Mahallesi, mağaza ...

29.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Öğretmen Evi A101 şubesinden Karpedo keçi sütlü dondurma satın aldım. Ürünün tadı alışık olduğumdan oldukça farklıydı, ayrıca kötü bir koku ve lezzet bozukluğu da vardı. Ürünün fişi elimde mevcut ve 199 TL ödedim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazay...


Eti Karam Gurme Bitter Çikolatalı Gofret'in 50 gr tekli paketinden 5 adet aldım. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce A101'den satın aldım. Paketi açtığımda gofretin üzerinde minik boncuk boncuk, tuhaf şeyler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmedim. Son kullanma tarihi tett 18.09.25, parti numa...
25.02.2026 son kullanma tarihli Eti Burçak bisküviyi bugün Manisa Alaşehir’deki A101 mağazasından aldım. Paketi açar açmaz bisküvinin üzerinde küflenme olduğunu fark ettim ve ürünü tüketmedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi ya...

10 dakika önce Yozgat Sorgun İmamhatip Caddesi Aydınlıkevler Mahallesi'indeki A101 şubesinden Çiçeğim marka çamaşır suyu satın almak için raftan aldım. Ürünün kapağı düzgün kapatılmadığı için çamaşır suyu şişenin üzerine akmıştı. Ben ürünü kasaya götürürken, üzerime de yayıldı ve yeni aldığım hırkam...

2 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak bir ürün satın aldım ve 33.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden ve teslim edilmeden, aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Oys...

07 Eylül 2025 tarihinde Adana Sarıçam Kanuni Sultan Süleyman Mahallesi’indeki A101 mağazasından 6’lı Dolce mini karışık dondurma paketi satın aldım. Ü...

26 Haziran'da A101 üzerinden kırmızı 3 tekerlekli APEC marka motor (Sipariş No: 3125062665955919) satın aldım. İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Motorun ödemesini kredi kartı ile 6 ay taksitle yaptım ve henüz teslim edilmeden 3 taksitini ödedim. Satın alma sırasında teslimat ...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Örnek Mahallesi A101 şubesinden Volta VS2 model elektrikli motor satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, plaka çıkartabilmem için gerekli olan geçerli fatura ve belgeler tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım fakat sürekli olarak oyalandı...