Volta RSX5 Motor Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

23 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta rsx5 150 CC motor satın aldım, ödemesini yaptım ve tarafıma 16570012304606160009 numaralı belge verildi. Ancak bugün 20 Mayıs 2026 olmasına rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden arayan ya da net bir bilgilendirme yapan olmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “açıkta bulunan işleminiz var, aciliyetinizi ileteceğim, işlemler sıra ile ilerliyor” gibi aynı cümleler tekrarlanıyor, somut bir adım atılmıyor. Aynı mağazadan 30 Nisan’da verilen başka bir motor siparişinin geldiğini duyunca, kendi işlemlerimin hâlâ beklemede olmasına gerçekten şaşırdım ve çok sinirlendim. Hâlâ evraklarımız gönderilmediği için ruhsat çıkaramıyoruz.

Satışa çıkarken afişlerde “15 gün içerisinde en yakın bayiye gelecek” ifadesi yer alıyordu ancak bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi ve mağdur edildim. Paramla rezil olmuş durumdayım, ne ürünümü kullanabiliyorum ne de net bir tarih alabiliyorum.

İşlemlerimin acilen hızlandırılmasını, evraklarımın bir an önce tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve ruhsat işlemlerimin gecikmeden yapılabilmesi için sürecin net bir takvime bağlanmasını talep ediyorum.