A101 Mağazasında Ücretsiz Dediği Hadi Kartta 1000 TL Aidat Kesildi

Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ’da bir A101 mağazasında bana Hadi Kart pazarlaması yapıldı. Kartı alırken özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum, bana kesin bir şekilde hiçbir şekilde kart aidat ücreti alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Hadi Kart başvurumu yaptım ve kartı kullanmaya başladım.

Ancak 05.05.2026 tarihli Mayıs ekstreme kart aidatı adı altında 1000 TL yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın ücretli olduğunu söylediler. Kartı bana veren A101 çalışanlarının kartın ücretsiz olduğunu söyleyerek yanlış bilgilendirdiklerini kabul etmelerine rağmen, bu hataya rağmen aidatı ödemem gerektiğini ifade ettiler. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de sonrasında bunun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesi beni son derece rahatsız etti.

A101’in bu kartın hem ortağı hem de satışının yapıldığı ortamı sağlayan marka olarak, mağaza personelinin verdiği yanlış bilgilendirmeden sorumlu olduğunu düşünüyorum. Haksız yere tahsil edilen 1000 TL kart aidatının tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.